株式会社森本ハウジング 本店

今回森本ハウジングで契約したポイントは、まず担当者の森本さんの対応がとても親切で不安なことなど何でも相談しやすくてとても安心しました。ペット可の物件を探していたのですが猫が二匹いてなかなか見つけることができず困っていたところ、ぴったりの物件を探していただいて本当に感謝しています。また、カギをもらってない段階で家具・家電が置けるかサイズを知りたいとお願いしたところ当日に測って連絡していただきとても助かりました。便利だなと感じた点は、店頭に出向かずネットですべて対応してくれたことと、ホームページに掲載されている空き物件や契約済みの更新が早く無駄に問い合わせることがなかったのがよかったです。ほかの不動産会社と明らかに違い決め手になったことは、こちらが悩んだり納得してないのに「今日中にお返事貰えないと契約決まってしまうかもしれないですよ」・「これ以上いい物件ないですよ」など一切口にせず最後まで親身に要望を聞いてくれたことです。

森本ハウジングさんに問い合わせをすると、ゴールデンウイーク中にかかわらず、すぐにご連絡をいただき、内見の対応をしていただきました。当日保証会社への審査や書類についてもＬＩＮＥでとても分かりやすく教えてくれました。必要書類がそろい次第、別日に契約を行いました。契約については、前の家の近くまで来てくださり、助かりました。契約書の返却や鍵の受け渡しもとてもスムーズに対応いただき、大変ありあがたかったです。また、その都度返信用レターパックを渡していただいたり、いろいろと親切でした。契約後も、倉庫の鍵が開けられず、確認してほしいとお願いした際も、とても早く対応いただきました。森本ハウジングさんから、管理会社に連絡後、鍵が開くようになりましたとだいたい３日ほどで連絡があり、大変安心できました。基本的には連絡はＬＩＮＥで行い、レスポンスが毎回早かった点は、安心してやりとりをできた理由だと思います。本当にありがとうございました。