株式会社NYホーム エイブルネットワーク松山南店

今回の不動産会社に決めた一番のポイントは、回答が来るまでのスピードが速かったことです。 物件の問い合わせを行ってからすぐにメールで返事が来て、TELをかけた際も来店の受け付けや同時に内見の予約までスムーズに行えました。 また、店舗に訪れた際の接客態度も良く、この物件のメリットとデメリットを含めて様々な質問も適格に回答してもらえました。 現地の内見の時も子供が2名同伴しておりましたが、子供用のスリッパも用意していただいて家族連れにも非常に助かりました。 洗濯機や冷蔵庫等の家具のスペースの大きさ確認の時も、コンベックスを持参していただいてサイズ感を知ることができました。 後日エアコン取付穴の数をTELにて確認しましたが、その時も迅速に回答いただけました。 契約書類作成の時にも、遠方のため平日に営業時間内に店舗に行けないとなると、オンラインでビデオ通話をご提案いただけました。 ビデオ通話での契約書作成の際も一つ一つ丁寧に説明してもらいながら契約を進めることができました。

今回の不動産会社でよかった点は、2つあります。１つ目は、仕事中、電話での対応が難しい私に、メールやラインでのやり取りを提案してくださったところです。おかげで、折り返す電話の手間も省け、文章でのやり取りのため確認しやすく、大変助かりました。２つ目は物件の見学をした際に、私が必要としている環境や設備を聞いて、その使い勝手を確認してくださったところです。カビ被害のため転居を決めたことを話すと、カビが発生しやすいポイントを目視だけでなくにおいの確認もしてくださいました。確認してくださったとおり、今の物件に入居して以降、カビの被害は皆無で、快適な生活を送れています。また、自炊中心の生活と話したところ、キッチンの広さの確認から冷蔵庫などの家電の配置まで細かく考えてくださり、「キッチンの広さは申し分ないが、まな板を置く作業スペースが狭いかも」と指摘してくださいました。これまでの住居で、狭いスペースでの調理には慣れており、作業台も置くつもりだったので、住み始めてからも問題なく使用できています。実際の生活を始めてからの想像がとてもしやすかったです。