株式会社OnLine クラスモ小阪店

事前にお願いしておいた物件や、その他、こちらの要望に合った物件など、いくつかの物件を見せてくださいました。そして、ひとつひとつの物件について、日当たりや騒音、近くに建っている煙突が何なのかなど、良い点や気になる点、近くの安いスーパーや駅についてなども詳しく説明してくださったので、知らない土地で不安でしたが、なんとなくどのような街で、どのあたりに住むと便利が良いのかなど知ることができました。また、スタッフさんはこちらの質問に的確に答えてくださり、こちらの要望に沿ったお部屋を素早く提案してくださったので、知識が豊富な方だと感じ、安心してお任せしたいと思いました。そして、疑問に思ったことを尋ねたり、要望をしたりすると、すぐに大家さんに連絡を取ってくださり、速やかに疑問を解決したり、要望を聞いてくださったりしたので、心遣いを感じました。内見後は、LINEでのやりとりでしたが、いつも速やかに回答くださり、LINEでも丁寧な対応でした。このように、スタッフさんは、親身になって物件探しをしてくださっていることが伝わってきたので、こちらの不動産会社で契約しました。

クラスモ小阪店さんで賃貸契約を結んだ際の良かった点はいくつかあります。 まず、問い合わせにLINEが使えたことで、メールなどよりもコミュニケーションが円滑に取れた点が挙げられます。 LINEを利用することで、素早い返信や疑問点の解消がスムーズに行われ、不動産に関する情報交換が非常に便利でした。 また、内見時に修理が必要な箇所や汚れなど気になる部分を見つけた際に、担当スタッフの上野さんが迅速に大家さんに問い合わせてくれたことも良かった点です。 そのおかげで入居時にきちんと修繕されていたため、入居後に不快な思いをすることなく、快適な生活をスタートできました。 さらに、内見後に部屋の中で測り忘れていた箇所があった際にも、問い合わせをすると上野さんがすぐに現地へ行き、測ってきてくれた点がとても助かりその丁寧な対応に感謝しています。 以上の親身なサポートと迅速な対応によって、安心感を持って新しい住居を見つけることができました。

私は、最初メールでの対応をお願いしており他2社とは違い、メールでの対応にもかかわらず迅速かつ、丁寧に対応していただけました。 内覧の前に見積依頼をした際もPDFにて作成したデータをメールに添付して送ってくださり落ち着いて確認をする事ができた上に、費用についても他の業者さんと悩んでいる旨を伝えた際に、嫌な反応もせず誠意と真心を感じさせていただきました。 また、仕事終わりの内覧だったため夜遅い時間でしたが担当の岩崎さん（男性の担当員）はしっかりと距離を取ってお話をしてくださったので、女性一人での内覧にも安心してお部屋の内覧をする事ができました。 費用、岩崎さんのメール・電話・直接お会いした時の対応など、総合的にクラスモ小阪店(株式会社OnLine)さんにて依頼したいと思いました。 契約後も仕事終わりの遅い時間、入金がギリギリになる事、また契約時の鍵、部屋の解約に対する質問など細かくお伺いしたにもかかわらず一つ一つ丁寧にお返事をいただけたので、最後まで安心してお願いすることが出来ました。 すぐに引っ越しをしたかったので焦っていたのですが岩崎さんのおかげで、スムーズに余裕を持って引っ越しができました。