東急リバブル(株)上野センター

問い合わせの翌日には、オリジナルのチャット形式でメッセージが届き、その後のやり取りが非常に円滑だったので良かったです。担当してくれた女性スタッフは、宅地建物取引士の資格をもっていたのでいろいろと安心できましたし、細かい質問に対しても、オーナーに適宜相談をしてくれて回答してもらえたので、不安もなく契約まで行うことができました。また、申し込み後に部屋の内寸を測りたいと申し出た時も、夜間であったのにも関わらず現地に来てくれたので非常に感動しています。契約や重要事項説明に関してはオンラインで行えたので、コロナ禍であっても安心して契約することができました。また、入居後のアフターケアも申し分なく、本来であれば管理会社に問い合わせるべきところですが、契約した不動産会社に問い合わせてしまっていたのにも関わらず、しっかりと対応してくれたことには感謝しています。大手の不動産会社ということで、対応は雑かな？と思っていたのですが、実際はその逆で、対応がすばらしく、いずれ引越しをする際には、同じ不動産会社にお願いしたいと思えるほどでした。