東急リバブル(株)吉祥寺センター

良かった点は、スモッカさんのサイトでお問い合わせをしてすぐに、リバブルさんから連絡がありました。お電話ですぐに物件内見のお日にち、お時間、オーナー様へのご連絡など、スピーディーに対応して頂き、お問い合わせから１０日ほどで賃貸契約する事が出来ました。また担当の小川さんに関しては、リバブルのコーディネーター、かつ宅地建物取引士の資格もお持ちだったため、スモッカさんのサイトの問い合わせ対応から始まり、内見の現場案内やオーナー様とのお顔合わせ、店舗での賃貸契約締結、重要事項説明、最初から最後まで担当が変わることなくすべてお１人で対応してくれました。東急リバブルさんは会社自体はCM等で存じ上げており、もともと信頼性もありましたが、担当さんの親身なご対応で安心して契約をすることが出来ました。実際に住んでみて半年ほど経ちましたが、当初に説明して頂いた通りの物件で安心して暮らせております。また今後住居を探すなら、リバブルさんにお願いをする予定です。

この都度、数ある不動産会社から今回の不動産会社に決めた一番の理由は、取り扱い物件の多さもありますが、問い合わせ後の電話対応がとても速く丁寧で私の希望条件を的確に把握してくれて色々と提案してくれた事です。後、物件を決めて申し込みをして契約するまで細かいことで何度も問い合わせをしても、面倒くさそうな雰囲気は一切出さず、とても親身になって対応してくれました。それに、返答もとても早くわかりやすかったです。私以外の方にも物件紹介を色々と担当しているのに「え！もうそこまで確認してくれてる」と驚くほどでした。内覧のときは、必ず前日に時間の確認連絡を頂き当日は必ず私よりも先に来ていて、スリッパや各間取りの実寸を測る為のメジャー等を持ってきていてくれたりととてもスムーズに内覧できました。更に、内覧が終わって現地で別れた時は、私が見えなくなるまで見送ってくれてとても感激したことを覚えてます。凄く安心しながら契約する事が出来ました。対応時の雰囲気もとても良く感じました。

今回この不動産屋さんに決めたのは、キャッシュバックキャンペーンの適用となっている唯一の店舗だったからです。立川と吉祥寺ということで物件からは少し距離があったのですが、立派なオフィスで待ち時間なども快適に過ごすことができました。担当してくれた影山さんは穏やかに接していただけ、物件の情報や注意すべきポイントなどを教えてくれました。また東京ルールの説明や重要事項説明についてもいつでも詳しく説明していただいて、たくさん質問させていただきました。今回の担当者さんは細かい質問をたくさんしても嫌な顔をせず、きちんと説明していただけました。賃貸契約は日常生活ではあまり見ることのない単語がたくさん飛び交うのできちんと説明してくれるところがオススメです。帰り際には他のスタッフさんなども出てきて丁寧に見送っていただけました。賃貸契約は久しぶりだったので少し緊張していたのですが、影山さん始めスタッフさんのおかげで安心して契約することができました。