(有)大坪事務所

こちらの不動産会社で契約した理由は、チェーン店ではない独立系・地域密着型の不動産会社のほうが、物件に対する知識が豊富で、トラブル対応の際も頼りになると思ったからです。以前の部屋を契約した際に利用した不動産会社は、担当者の職務意識が低く、トラブル対応に消極的で困った経験があり、今回はそうでないことを期待しました。スタッフ対応については、内見から契約まで連絡が大変スムーズで、やりとりの内容も明確でした。ちょうど引越しシーズンに家探しが重なり、ゆっくり探す余裕がありませんでしたので、スピーディーさはとてもありがたかったです。また、スタッフの方々の対応は明るくてキビキビしており、頼りになる様子でした。今回、入居前の部屋確認の際に、浴槽の汚れ（清掃未了箇所）が発見されたのですが、それを店舗に伝えたところ、スタッフの方がすぐに清掃作業の手配をしてくれました。未清掃があったのは残念でしたが、対応が速かったのは好感度が高いです。入居後にも部屋の問題（壁紙の剥がれや、風呂場の自然破損）の相談をすることがありましたが、いそちらも対応が速かったです。

最初に問い合わせた際、すぐに連絡をいただき希望の日時にスムーズに内見することができました。担当者の方はいかにも営業マン！という感じではなく、とても物腰が柔らかく優しい雰囲気の方で安心して内見することができました。また、物件のことに大変詳しく、大家さんや他の部屋に住んでいる方のことも把握しているので、今までこの部屋で問題が起こったことや、近所で何かの事件が起こったこともないなど、物件や土地についても色々教えてくださり、部屋に住んだあとのイメージも湧きやすかったです。1階に住んだことがなく、安全面が不安だったのですが、担当者さんの話を聞くと1階でもここの物件なら大丈夫かもと思うことができました。部屋の寸法も細かく測ってくれて、後々家具を買い替える上でも大変助かりました。幾つか不動産屋さんを回った後だったのですが、大体の不動産屋さんは営業電話や営業トークが多い中、ここの担当者の方は無理な営業もしてこないし、住んだ後も安心して頼れる不動産屋さんだなと思い契約を決めました。契約の際に引っ越し会社も幾つか紹介いただいたことや、引っ越しの際に脚立を無料で貸してくれたこともとても助かりました。