(株)ニチワ用賀営業所

今回契約をお願いした不動産会社は、聞いたことはありましたが営業所が前の自宅から遠かったので最初は別の会社にするか悩みました。 しかしながら、契約書作成や内見の待ち合わせ以外の手続きは全てラインで完結するとのことでしたので、お願いすることにしました。 賃貸会社次第でもあるかもしれませんが、実際、事前審査など、内見するまでの事前のやり取りは全てラインで行うことができたので、時間も拘束されず、ファイルのやり取りも大変スムーズでした。 内見の際は、高い場所の計測などをお手伝いいただき、写真を撮っている間も急かすことなくお待ちいただいたので、じっくり確認することができました。 物件を一つに絞ってから相談に乗っていただいたため、他の物件のご提案を受ける機会はありませんでしたが、迅速丁寧に対応していただきましたので、今後も安心してお任せしたいと思っております。 また、契約当日も大変スムーズで、30分程度で全てを終えることができました。 だからと言って説明が早すぎたりするということはなく、随所随所で質問を受けながら要点を押さえた説明をしていただきました。

今回の不動産会社に決めたポイントは、ご担当の伊藤様の対応が迅速かつ信頼できると感じたことです。人気物件だったため、スピード感を持って検討から契約まで完了しなければならず、少し焦る気持ちもあったのですが、必要な情報は過不足なく迅速に準備してくださったことに感謝しています。疑問に思う部分や不安な点などに対しては、メールや電話など適宜最適なツールを選びながら、とても丁寧にご返答いただき、納得しながらスピーディに検討を進めることができました。丁寧かつ迅速な業務はもとより、伊藤様の人柄に信頼を寄せたところが、今回の賃貸契約締結に大きな影響があったと考えます。変に営業的な接客態度を取ることはなく、ご自身の体験に基づいた話も交えながら、客観的な情報や不動産知識を元に相談に乗ってくださいました。また、今回はコロナ禍ということもあり、内見や来店に多少の不安もあったのですが、感染対策も徹底され、私たちの不安を解消してくださったことにも感謝しております。

問い合わせをしてからお返事をいただき内覧するまでが非常に迅速で助かりました。 仕事が忙しく内覧をする時間が取れない旨を話した際には、仕事後の遅い時間に内覧時間を設けてくださり、夜にもかかわらず丁寧に説明もしていただけてうれしかったです。 内覧をする前には、私の希望条件を聞いたうえでほかにもいくつか候補の物件を挙げてくださり、自分でネットで物件を検索する際にもどのように検索条件をセットすると効率よく探せるかなどを丁寧に教えくださいました。 内覧を2度お願いしたのですが、1度目は駅から物件までを徒歩で歩いてみて、2度目は暑い時期の昼間だったので同行した母にお気遣いいただき車を出していただきました。 そういった些細なお気遣いもとても好印象でした。 契約する際に、必ず保証人を立てなければいけないという話になり、国内に保証人になる親族がいなかったため契約をあきらめようと思いましたが、どうにかして契約できないかといろいろと考えてくださり無事契約することができました。