ポラスの賃貸 Room'Spot柏営業所(株)中央ビル管理

今回対応頂いたポラス（中央ビル管理柏営業所）さんと契約した理由としては、私の都合に合わせ営業開始時間前の待ち合わせに応じて下さった事や、質問した内容への回答が迅速であった事から好感を抱いたのが最初の理由です。 また、物件の良い点と悪い点の確認を行った際に、良い点だけでなく悪い点に関してもある程度真実を答えてくれている様に感じた事も好印象でした。 約20年ぶりに物件探しを行った私にとって以前と勝手の異なる点が多く戸惑っておりましたが、非常に分かりやすい説明を頂けた為安心して契約を進める事が出来ました。 コロナの影響からか、ほとんどのやり取りが電話、メール、オンライン契約と直接の対面を必要としない形で行われましたが、ほとんど不安に感じる事もなく平穏に契約することが出来ました。 唯一物件のカギの受け渡しでのみ実店舗に伺いましたが、営業所の所在地も、物件の最寄駅から快速で1駅の柏駅にあり、駅から徒歩約5分とアクセスも便利な為利用しやすかったです。

内見の問い合わせをしたところすぐに折り返しのご連絡があり、内見時の対応を女性スタッフにして欲しいとの要望を組んで下さった。不動産について豊富な知識を持った方ではなく事務スタッフだったが丁寧に対応して下さり、感じの良い方だった。こちらが質問をし、不明な点は外の車で待機していた男性スタッフに確認しに行くなど丁寧に対応して下さった。入居に向けて室内や棚などのサイズを計測していたところ、快く協力して下さり、水道の出具合や冷暖房器具のチェックなど実際に行って見せて下さった。内見終了後、賃貸契約はオンラインやアプリだったため実店舗に行く必要はなく、駅に向かおうとすると車で駅まで送って下さった。契約に関することはアプリやメールで連絡が来るため、迷惑メールに振り分けられてしまう等確実に届くか不安はあったが特に問題なく契約締結することができた。また、当時神奈川県に在住していたため契約等で来店する必要がなかった点はとても助かった。重要事項説明もオンラインでの対応、書類もアプリやメールに送られてくるためスマホですぐに確認ができたり、必要な場合は自宅でプリントアウトすることができたので良かった。

今回の不動産に決めた大きな理由は、担当者がお子さんがいらっしゃって話がよくあったという点です。いまの状況を察していただき気遣いの言葉をかけていただけたり、体調を気遣ってくれながらご対応いただいたのには感謝しかありません。物件の話のみならず、今後の生活のことまでご相談いただいたのでとても優しい人だなと感じました。この人に任せたら安心だなと思うことができ、契約に抵抗感なく進むことができました。契約の際にもアドバイスのようなものをいただき、スムーズに進めることができました。小さなお子さんがいらっしゃって似たような間取りに住んでいらっしゃるというので、部屋の作り方でしたり家具の置き方、子供部屋をどうするかなど参考にできる意見を沢山いただいて物件を契約したあとの生活が想像しやすかったです。極めつけは契約したあとに子供のおもちゃをいただけたことです。もちろんその方の私物で消毒済みのをいただけて、本当にその人の人柄に感動いたしました。こんなに良くしてくれる人が担当してくれて良かったです。