レイモンド不動産(株)

最大の良かった点は、メール問い合わせに対する担当の方のレスポンスの速さが挙げられます。とにかく瞬時に回答をいただけること、その回答が明確であり丁寧で、問い合わせ当日に内見をさせていただくことが出来ました。内見中にも、直前までお住まいだった方から聞き得た良い点悪い点、物件担当の視点で見た良い点悪い点をくまなく教えてくださいました。特に真夏の最中のとても暑い日でしたので、どうしても暑さ対策等考えてしまうところを、古民家物件特有の寒さに対するデメリットを何度も話してくださったことは、大変有難かったと思います。妻が何となく気にする素振りをするのを見逃さず、キッチンコンロの腐食や、脱衣所のコンセントコードが剥き出しになっていたことも、その場で入居までにリフォームする、もしくは出来ない、トイレ男性用便器は撤去する、押し入れの古い桐ダンスは撤去するか否か選択可能など、当物件の個人オーナーに一任されていることが伺え、かなりの安心材料となりました。そしてその印象は契約締結日を迎えても何ら変わりなく、適度な距離を保ちつつも、いつでも真摯に対応いただたことがポイントとなりました。

我が家は従来から社宅住まいということもあり、今回は民間の物件を初めて借りる機会となりましたが、物件細部まで丁寧に説明してくれたほか、内見にも複数回対応してくれたことからこの不動産会社は信頼できると判断し、契約を決めました。 内見時においても世田谷区内は道が狭く入り組んでいてわかりにくいところが多いのですが我が家の車を誘導してくれたり、物件内においてもカーテンレールの長さを一緒に測ってくれたりなどの対応のほか、最寄駅である喜多見駅や周辺地域の情報まで提供してくれました。 契約時も落ち着いたオフィスで行われ、さすがに成城にある会社だと感じたので気分良く契約が出来ました なお、今回の契約物件は２世帯型のテラスハウスであり、民間物件が初めてである我が家としては隣人にどのような方が入るかも不安に思っていましたが、隣人における契約時でさえも我が家とのバランスを考慮してくれるなど全体を通して不満が見当たらない契約となり満足しています

レイモンド不動産株式会社に決めた理由は、本物件を担当している不動産会社がこちらの会社１社のみだったことからです。直接、大家さんとの信頼関係を築き、１社専任で担当されていることから信頼できる会社であろうと考えました。また、大家さんとの会話を見るにあたっても信頼されている雰囲気がとてもよく伝わって来たのも大きなポイントです。 また、最初に問い合わせをさせていただいた際もすぐに回答メールをすぐいただけたこと、メールの内容に余計な情報がなく必要な情報、こちらが欲しいであろう情報だけをまとめてお知らせいただけた点も良かったです。 内覧を複数回させていただきましたが、仕事がら夜になってしまったにも関わらず嫌な顔一つせず毎回快く受け入れていただき助かりました。また、エアコンのクリーニングやお部屋の状態についての要求に対し、大家さんとの間に立ち、間を取り持っていただきスムーズに契約することができた点も感謝しております。 ほとんどのやり取りをメール、もしくは電話のみで行い、来店は契約日の１日のみでしたが会社も清掃が行きとどき清潔な雰囲気で好感がもてました。