北山ハウス産業(株)世田谷店

これまではシェアハウス住まいで、一人暮らし用の物件を探すのは初めてでした。経験がないので、不安だったのですが、進め方・見るべきポイントなど、かなり丁寧に話してくださったので、安心・納得して決めることができました。 また、不動産事務所への往復の移動や、内覧の時間など諸々私の都合に合わせて融通してくださり、ご迷惑をおかけしましたが、とてもやさしく対応くださって安心できました。車内でもお仕事の話などをいろいろお話して下って、人隣りも知れて、契約までの短い時間でしたが、とてもよい時間を過ごすことができました。メジャーもプロ仕様のものを持ってきてくださって、一人では測れない部分の計測も手伝ってくださいました。 メールのお返事や、お電話の対応、書類のやり取りも迅速にしてくださったので、やきもきするようなことも全くありませんでした。担当の方だけでなく、事務所の方々も皆さんいつも親切で感じの良い方々ばかりでした。

問合せ後、すぐに連絡がきて、内見の用意をしてくださいました。その際、来店までに類似の物件を探してくださり、当日、複数の物件をスムーズに内見することができました。他の物件と比較しながら、納得して決めることができ、良かったです。また後日、物件の前の道路の音がうるさくないか不安だと伝えたところ、もう１度内見の用意をしてくださり、音の大きさを確認させてもらえました。お手数をおかけしてしまったにも関わらず、終始丁寧にご対応いただき、納得するまで考える時間を設けていただき、大変ありがたかったです。 また、案内時には、冬で寒かったこともあり、基本車で案内してくださり、案内で疲れているにも関わらず寒くないか気にしてくださったり、心遣いが大変うれしかったです。以前部屋探しをした時には、少し横柄な感じの方もいらっしゃったのですが、終始丁寧に対応くださり、ゆっくり考える時間を持つことができました。本当にありがとうございました。

急な引越しのためタイトなスケジュールで動かなくてはならなかったため、初めは手当たり次第の不動産に連絡を入れていましたが、こちらは電話の他にメールでも（不動産がお休業の日にも関わらず）細かくやり取りをさせていただきました。担当していただいたハキハキとした電話対応と、素早いメールのやり取りもありスムーズに内見、契約まで進めることができました。内見では朝早くから対応していただきましたが終始元気の良い対応でこちらも気持ちよく内見をすることができました。物件の設備などの不明点の質問もすぐに電話などで情報を集めていただいたこともあり、実際に済んでからのギャップというものはほとんど感じませんでした。また、駅からのルートや近所のスーパーやご飯屋さんなど色々と親身になって教えていただきました。また、即入居希望でしたので、室内清掃のスケジュールなどの無理な調整もしていただき、こちらとしても多大な迷惑をかけましたが、本当に感謝しています。