(株)キーメイト渡辺商事

これまで実家または会社の寮にしか居住したことがなかったので、今回初めて不動産会社に自ら赴き、賃貸物件を契約するに至りました。そのため、何の知識もなくただ漠然と、駅から近くなるべく広くて家賃を抑えられる物件にしたいなと思っておりました。 そして今回契約する物件をスモッカ様のサイトにて発見し、実際に内見することとなりました。問い合わせした当日に内見をさせていただくことができ、その場で仮押さえ、その後同居するものと再度訪れて契約を決定しました。かなりスピーディに対応していただき、物件のある地域についての知識も何もない中で周辺の環境についていろいろとご教授くださったのでとても助かりました。 また、内見した際に気になった室内の汚れや傷等に関して、入居日までの期間にメールで問い合わせした際もすぐに返答してくださり、できる限り修繕・清掃等をしていただきました。そのため気持ちよく入居日当日を迎えることができ、担当者の方の細やかな対応に非常に感謝いたしました。

電話応対や対面での書類記入等の事務手続き、また部屋の内見時のサポート対応など、他の不動産会社と比較しても、丁寧でいい部分が多かった印象です。 また契約時の特典として、タオルやドライバーなどの工具セットや写真たてなど、選択式の契約特典があったのもいいポイントだと思います。 また契約当時はまだコロナ禍だったこともあり、消毒など気になる点もあったのですが、事務所はいつもきれいに清掃されており、アルコール消毒液なども完備されていたので、契約サイン時もとても気持ちのいい気分でサインをすることが出来たのもいいところの一つです。 またスタッフの宍倉さんは、突然のご連絡にもかかわらず、書類の手続きや追加のカギ作成依頼など、迅速かつ丁寧に対応くださり、とても感謝しております。 また事務所内のトイレが男女兼用ではあったのですが、すごくきれいに清掃されており、とてもいい印象でした。 上記のようなきれいな事務所と内見時のサポート、また宍倉さんのご丁寧なご説明もあり、こちらの不動産で契約させていただきました。

今回の契約で上記不動産会社で契約した理由は、物件検索サイトで物件を調べた際に、我々の希望する条件通りの物件があったからです。同じような条件の物件であっても、他の物件は賃料が少し高かったので、こちらの不動産会社が管理している物件を契約しました。 我々の希望としては、駅から徒歩５分以内、宅配ボックス付き、オートロック付きマンション、浴室乾燥付き、RC造またはSRC造、南向き物件を重視していました。 こちらの物件は、宅配ボックスがなく、構造は重量鉄骨造で条件通りにはいきませんでしたが、積水ハウスが施工しているだけあり、重量鉄骨でありながらもしっかりした造りで近隣住民の騒音被害などもなく、とても良い物件だと思いました。 不動産会社の対応で良かったと思う点は、担当の方に不備があった際に、他の営業の方が代わりに書類を速達で郵送して下さったことです。自分の担当の顧客ではない私たちに迅速に対応していただき感謝しています。