(株)ホワイトホームズ

今回お世話になったのは株式会社ホワイトホームズの青藤さんです。問い合わせの段階から契約まで、こちらの事情に合わせて動いてくださったことが、この不動産会社に決めた一番の理由でした。特に助かったのは、洗濯機や家具を設置できるかを確かめるための採寸をお願いしたときの対応です。内見の際に一度お願いし、その後も家具を購入する前に改めて寸法を確認したいとご連絡したのですが、複数回にわたる依頼にもかかわらず、いずれも快く現地で測ってきてくださいました。おかげで引っ越し後の生活を具体的に思い描きながら準備を進めることができました。鍵の引き渡しについても、本来の引き渡し日の前日に受け取れるよう調整していただきました。搬入の段取りに余裕が生まれ、当日の負担がかなり軽くなりました。さらに、仕事の前で時間を取りづらい事情をお伝えしたところ、開店直後の時間帯に合わせて対応してくださいました。限られた時間でも急かされることなく手続きを終えられたのは、事前に準備を整えてくださっていたからだと思います。終始こちらの都合を優先して動いてくださる姿勢が印象に残っています。

契約を担当してくださった岩崎さんがとても親切で真摯に向き合ってくれたので、契約することを決めました。 実は初来店した内覧の日は別の方が担当でした。その方の態度があまりにも失礼(名前を間違えたり、こちらのメールには返信がないのに一度電話に出られなかっただけで不機嫌になったり等)だったので、ホワイトホームズさんにとても不安感がある状態でした。しかし、物件がとても気に入っていて契約したい気持ちがあったので、最初の担当者について岩崎さんに相談をしました。 そうしたところ、自分事のように受け止めて話を聞いてくださり、とても丁重に謝罪の言葉をくださいました。また、仲介手数料も調整いただきました。岩崎さんの対応のおかげで、ホワイトホームズさんへの不安感がなくなり、契約するに至りました。 スタッフ間で対応や態度に差があることは残念に感じましたが、とても良いスタッフさんがいることは確かなので、最後は安心できました。 また、契約日は暑い日だったのですがペットボトルのお茶を出してくださり、持ち帰ることができて気遣いが嬉しかったです。

ホワイトホームズさんを利用させていただいたのは初めてでしたが、地元に密着した不動産でとても綺麗で明るい店内で居心地がよかったので、担当者の対応もよかったのでこちらで契約するに至りました。対応していただいた担当者は優しく穏やかで説明がとてもわかりく、質問もしやすかったです。引っ越し直前の契約で間に合うかどうかとても不安でしたが、柔軟に来店・契約のスケジュールを組んでいただけて無事引っ越し当日前に契約を済ませることができてよかったです。引っ越し後はゴミ置き場の場所がわからず、連絡したところすぐに確認して返信をいただけたので、今後トラブルがあった際もすぐに相談したくなる不動産屋だと思いました。支店が久が原駅のすぐ前にあり、毎朝店の周りの道路の掃き掃除やゴミ拾いをしているのを見かけます。仕事をするだけでなく、見えないところも努力する、地元を大切にして街を愛する姿勢がとても誠実で、信頼できる不動産会社と思いました。また引越しする際は利用したいです。