(株)ホワイトホームズ

契約を担当してくださった岩崎さんがとても親切で真摯に向き合ってくれたので、契約することを決めました。 実は初来店した内覧の日は別の方が担当でした。その方の態度があまりにも失礼(名前を間違えたり、こちらのメールには返信がないのに一度電話に出られなかっただけで不機嫌になったり等)だったので、ホワイトホームズさんにとても不安感がある状態でした。しかし、物件がとても気に入っていて契約したい気持ちがあったので、最初の担当者について岩崎さんに相談をしました。 そうしたところ、自分事のように受け止めて話を聞いてくださり、とても丁重に謝罪の言葉をくださいました。また、仲介手数料も調整いただきました。岩崎さんの対応のおかげで、ホワイトホームズさんへの不安感がなくなり、契約するに至りました。 スタッフ間で対応や態度に差があることは残念に感じましたが、とても良いスタッフさんがいることは確かなので、最後は安心できました。 また、契約日は暑い日だったのですがペットボトルのお茶を出してくださり、持ち帰ることができて気遣いが嬉しかったです。

ホワイトホームズさんを利用させていただいたのは初めてでしたが、地元に密着した不動産でとても綺麗で明るい店内で居心地がよかったので、担当者の対応もよかったのでこちらで契約するに至りました。対応していただいた担当者は優しく穏やかで説明がとてもわかりく、質問もしやすかったです。引っ越し直前の契約で間に合うかどうかとても不安でしたが、柔軟に来店・契約のスケジュールを組んでいただけて無事引っ越し当日前に契約を済ませることができてよかったです。引っ越し後はゴミ置き場の場所がわからず、連絡したところすぐに確認して返信をいただけたので、今後トラブルがあった際もすぐに相談したくなる不動産屋だと思いました。支店が久が原駅のすぐ前にあり、毎朝店の周りの道路の掃き掃除やゴミ拾いをしているのを見かけます。仕事をするだけでなく、見えないところも努力する、地元を大切にして街を愛する姿勢がとても誠実で、信頼できる不動産会社と思いました。また引越しする際は利用したいです。

今回の不動産会社に決めた1番のポイントは、気に入った物件が見つかったためです（不動産会社ベースでは決めていません）。実際の対応はとても迅速で、上から目線ではなくこちらの立場になって考えてくれたり、希望項目と照らし合わせながら話をしてくれました。部屋探しから契約までかなり短期間で集中して行なったので、不動産会社にも担当者にも色々とご迷惑をかけてしまった部分もありますが、真摯に対応していただき、部屋の内見から、最終の契約および鍵の引き渡しまでスムーズに対応していただきました。また、内見のタイミングでメジャーを持ってきていただいていて、実際のスペースや間取りを計る際にすぐご対応いただき大変ありがたかったです。また、契約のタイミングや初期費用に関する貸主さんとの話なども積極的にとりおこなっていただきとても助かりました。今回の不動産会社は大田区エリアに特化しているとのことで、また今後機会があれば利用したいです。