ピタットハウス武蔵小山店(株)アメニティー

今回の不動産会社に決めた理由は、スモッカを介しての問い合わせ後、直ちに返信いただくことができたところから始まります。その後のやり取りでは、物件見学の日程調整においては、複数の対応可能な日時をこちらの希望に沿ってご提案いただき、滞りなく行うことができました。また、業界の慣例や今後の予定など、当方が疑問に感じた点について、メールやお電話、対面でのやり取りの中ですぐにご回答いただくことができました。また、将来を見据えた家族構成に対応可能か否か、オーナーや物件の前居住者に至る質問まで、細やかにご回答いただけたことで不安に感じる点を一つ一つ解消することができました。物件の見学の際も、リフォームした箇所や他の物件では中々納まらなかったドラム式洗濯機のスペースの確認、ネット回線の契約に至るまで、こと細やかに解説いただくことができました。契約を決断した後も、必要書類の準備やスケジュールを細かくご教示いただくことができ、初めての民間賃貸の契約となりましたが、安心してミスなく手続きを行うことができました。

今回は就職に伴う住居探しで、大阪に居ながら東京の住まいを探す形だったため、情報収集に非常に苦労していました。具体的には、駐輪場の様子や部屋の詳細な間取りなどが気になっていましたが、物件探しのタイミングが1・2月頃と繁忙期のため、他店舗ではなかなか対応していただけないこともありました。しかし、今回お世話になった遠藤様は、問い合わせるとすぐに駐輪場の写真や図面をメールにて送付してくださり、非常に親身にご対応してくださりました。また、来店して物件についてご相談させていただいた際も、物件の良い点だけでなく、考慮しておくべき点についても伝えてくださり、非常に有り難く感じました。さらに、今回は前にお住まいの方が退去されていない段階での仮申し込みとなり、引越しの日程がうまく決まるかどうか心配していましたが、スムーズに入居手続きを進めてくださり、予定入居日に引越しを間に合わせることができました。入居後も電子鍵の電池交換など非常に親切に対応してくださっており、アメニティ様で契約して良かったと感じております。

問い合わせをしてから折り返しの連絡がとても早くスムーズに対応をして下さいました。また内見の際には時間通りお見えになり丁寧にご案内をしていただき部屋の細部までしっかりとした説明をいただけました。過去に自分が住んでいた経験から洗濯機が外にあるメリットやデメリットについても事細かくお伝えいただきベランダに洗濯機を置かなければいけないことが不安な点でしたがしっかりと解消いただきました。細かな壁や高さなどの採寸の協力もしてくれてお部屋の説明以外の部分でたくさん協力をいただきました。契約をする際も丁寧な対応で夏の暑い日だったのでおいし麦茶を出してくれました。入居時は一杯だった自転車置き場の空き状況も細かく確認をいただき最短で自転車置き場の空きがで次第ご連絡をいただき対応をしてくれました。今では快適に駐輪場を使用することがでいていて遠藤さんのサポートがあったからこそだと思います。今後もきめ細かなサービスやサポートを期待しております。