シャーメゾンショップ (株)ココ・トーシン

今回の不動産で契約した一番の理由は、親身になって何時間も話をしてくれたこと。ペット可の物件でしたが、ペット経験がなかったので、担当の方がご自身の経験も踏まえ、すごくたくさん話をしてくださいました。その中での話で知らなかったことや、初めて勉強になることもたくさんあったので、時間もセカセカしてなく、たくさん話してくださったのは感謝しています。あと、物件のメリットだけでなく、デメリットも隠さず教えてくれ、信頼できました。顧客目線でお部屋を探してくれるなと思いました。入居したあとできるだけ後悔しないように、あえてデメリットも伝えてくれ、物件の良いところ・悪いところを比較してお部屋を決められました。また、申し込み前に、物件や初期費用についてきちんと説明してくれ、しっかり納得した上で、申し込み手続きを進めてくれたこと、真摯的に感じました。あとは、しつこく来店を促さないというところも、安心できるところでした。

　初めての来店時に家族３人（当方、妻及び子）で伺ったのですが、夏の暑い日ということもあってか我々夫婦に冷たいお茶、子どもにはジュースを出してくれ、丁寧に扱われていると感じました。最初から特定の物件の情報を得るために伺ったのですが、そこの物件の管理会社ということもあり、担当の方は知識も豊富で、特に質問に対する回答して疑問に思ったことはないと思います。 　最初のアポの際、前居住者の契約の関係で、内覧は９月上旬を予定していたのですが、前居住者から早めの鍵の返却があったとのことで、直ぐに連絡をいただき、８月上旬に最初の内覧ができました。早めに内覧ができたことで、その後のスケジュール調整に余裕をもって対応できたことから、早めに連絡をいただいたことに感謝しております。 　結果、当初予定していた物件を契約したのですが、契約締結の際には、粗品として千葉市指定のゴミ袋をたくさんいただきました。安価で荷物にならず、引っ越し直後には大量に必要とするものという観点で適切なものをいただき、ココ・トーシン様には大変感謝しております。