東洋エステートサービス(株)管理部

内見希望の連絡をしたところ、次の日にすぐ電話をかけてくださいました。翌日に予約が取れたので、駅で待ち合わせて車で内見物件へ連れて行ってもらいました。部屋を丁寧に見せてくれ、質問にも丁寧に答えてくれました。次の物件でもじっくり時間をかけて内見することができました。もう一度先に見た物件も見たいと申し出たところ、快く連れて行ってくれたのが嬉しかったです。 築年数の古い物件だったので、家賃が安く惹かれましたが、その分古い箇所や退出時の修理費用が多めにかかるかもしれない、と良いところだけでなく、マイナスの面も伝えてくれたのが良かったです。 内見後も直ぐに決めてください！というような押し付けもなく、ただ物件は早いもの勝ちだから、と一軒だけキープさせてもらい、その日は帰りました。 見積書をもらって帰り、熟考していたところ、担当の方から連絡をもらい、キープしなかった物件が他の人が成約したと聞き、物件をキープしておいて良かった！と思いました。結局キープした物件に決めさせていただきました。

今回の不動産会社に決まった理由は、気に入った物件が不動産会社1社請負の物件であり、仲介兼管理会社をしているところであったためですが、良かった点としては電話応対一つにしても感じが良く、皆アットホームで穏やかな雰囲気があり、当方の話を真摯に聞いて対応してくださったことで物件への信頼感が生まれ、入居後も何か生じた際には懇切丁寧にご対応いただけるという安心感があり、契約するうえで一つの決め手となった。内見も幾度がさせていただいたが、快くお受けいただき、部屋確認時は二人が対応してくださり、寸法計測や不具合チェック等を一緒に確認しサポートしていただき、賃借人に対して無理やり契約を進めようというようなごり押しはなく、気に入っていただけるようであればという良心的な印象を受けたため、管理が行き届いていると思われる本物件への契約を決めた。またオーナーとの金額交渉の際にも、遅滞なくやり取りが行われ、スムーズに契約を進めていただいたように思う。