(株)フレンドホーム

フレンドホームで契約した理由は、繁忙期にもかかわらず対応が迅速かつ丁寧で、安心して手続きを進められたからです。繁忙期の1月末に内見を希望したため、日程の調整が難しいのではないかと心配していましたが、問い合わせ後すぐに対応していただき、希望の日時で内見することができました。内見先へ向かう途中には、近くの病院やスーパーマーケットなども案内してくださり、周辺の生活環境を具体的に知ることができました。物件の設備や契約条件に加え、交通や買い物など地域に関する質問にも詳しく答えてくださったため、入居後の暮らしをイメージしやすかったです。また、契約手続きをオンラインで進めていただけたため、来店の負担が少なく、忙しい時期でも円滑に契約できました。さらに、24時間のコールセンターがあり、水漏れや排水の詰まり、鍵の不具合などの緊急時に相談できる点も安心です。地域の協賛店で割引を受けられるサービスや、軽トラックなどを無料で借りられる入居者向けサービスもあり、物件の紹介や契約だけでなく、入居後の暮らしまで支えてくれる点に魅力を感じました。