宝山不動産(株)

初期費用ゼロ物件なのに広く、求めてた物件なのですがウオシュレットなしだけが条件に合わず自分で設置可能なのか、姉妹で入居可能なのかなどのを件をお問い合わせメールをした時に、明確に返信メールをもらえて良かったです。内見に来店した時に対応して頂いた女性スタッフは親切で話しやすい方で良かったです。ウオシュレットは大家さんに設置してもらえますよと言って下さりお問い合わせに親身にして頂けたのが嬉しく良かったです。親切丁寧にお部屋の案内をして下さりつつ必要以上に話しかけてこないのでゆっくり見られました。カーテンのサイズ測らなくて大丈夫ですか?とメジャーを貸して下さったり、気付かなかった事に色々と教えて頂きとても良い内見が出来ました。お茶を出して下さり、書類の記入は緊張で震えて書くのが苦手な私ですがジッと見たりせず親切な対応だったので書きやすかったです。女性二人暮らしだからと鍵をピッキングしにくい新しいのにして頂いたり、フローリングをワックス掛けして頂き有難く良かったです。契約のお礼にと頂いたタオルが触り心地が良く使いやすいタオルで良かったです。もっと欲しいと思いました。

初回のメール問い合わせから電話での問い合わせ、来店時の対応、すべて敏速、丁寧に対応していただきました。物件見学の際、メリットはもちろんですが、ちゃんとデメリット部分も話してくださいました。帰りも車で送ってくださり、郵便局の場所や、警察署の場所、スーパーの場所（何曜日は何が安い等）も教えてくれました。入居後、大変参考になりました。 不動産の契約は初めてでしたが、契約時も一つ、一つ丁寧に説明してくださり安心して契約できました。 引っ越し当日までに何度か掃除に行き、雑巾掛けをしたく水を使いたかったのですが、水道の開閉弁の場所がわからず困って不動産に電話をしたところ、「今すぐ行きます！」と15分ぐらいですぐきてくださり敏速に対応してくださいました。 その後もなにか問題があるとすぐ来て対応していただき、無事に引っ越し当日を迎えられ安心して入居出来ました。 スタッフも2人だけのようですが、大勢いるより顔と名前が分かっているだけでも安心します。

今回の不動産会社に決めた一番の理由は、該当物件の管理もしており、地元に精通している点です。何かあったときに、近くに管理人が住んでいるという安心感と、管理会社でどのような方が対応するかわからないのではなく、顔を知っている管理人がいることから、該当物件をこの不動産会社で契約することにしました。日曜日は定休日となっていましたが、私がトラブルがあり引っ越しを急いでいることを伝えると、休日にも関わらず、内見に案内くださり、一番早い日程での契約のため尽力くださいました。内見では、それぞれの部屋の特徴なども丁寧に説明し、清掃が終わっていなかった部屋を希望したところ、通常2週間もかかるような業者の手配も数日で完了してくださいました。終日会社で電話の連絡ができない事情にも対応し、メールでのやり取りで、契約手続きを進めることができた点も、私には助かりました。地元の古くからの不動産会社で、顔の見える、また融通の効く対応が大変助かりました。