(有)ホクシンハウスプランニング

店舗は国分寺駅前からすぐでアクセスしやすく、また来店時にはコロナ禍ということもあってか、ペットボトルでお水を準備してくださいました。スタッフの方々も皆さんがとても丁寧な対応で好感がもてました。今回検討していた物件が、新築物件だったため、入居日直前まで内見もできない状況でしたが、現地を案内いただいて日当たりや騒音、周辺環境など詳しく説明をしてくださいました。また、部屋内部の詳細な寸法や、使われる予定の内装などもカタログ等を調べて詳しく説明をしてくださり、実際の部屋をイメージして決めることができました。実際に物件が建ち、内見できた際には、詳細の寸法を測るのを手伝ってくださり、また家具の搬入などについての懸念点などにもよく相談にのってくださり大変ありがたかったです。次の内見のご予定もあったようでしたが、せかすことなく丁寧に相談にのってくださいました。契約の際も、仕事の予定で閉店時間ぎりぎりでの来店になりましたが、丁寧に説明を行ってくださいました。

今回、ホクシンハウスプランニングさんに決めた１番の理由は担当者して下さった眞柄さんが終始好印象だったことです。職場への通勤の関係から国分寺駅周辺で新居を探していた時にネットでホクシンハウスプランニングを知りました。ここに問い合わせをしようと思った最初のきっかけは国分寺に店舗を構えられており、国分寺駅周辺に詳しいと思ったことでした。問い合わせ後、すぐに担当者の方から連絡がきて安心しました。それから店舗にお伺いして、私の問い合わせにもとても丁寧、迅速に対応して頂きました。実はもう一軒国分寺周辺で不動産会社を訪ねていたのですが、そこの担当者はあまり詳しくなく不安になっていたところだったため、余計にホクシンハウスプランニングの眞柄さんの迅速な対応に安心を覚えました。また新居内見の際もとても手際良く、採寸等にも快く手伝って頂き下さい。新居の良い所、悪いところ、施主さんのこだわり等、色々と教えて頂き安心して契約することができました。

第一印象が好印象でした。笑顔で感じよく仕事ができそうな雰囲気が漂っていました。連絡が迅速で丁寧だった事がよかったです。連絡は主にメールでしていたのですが、メール本文は読みやすく資料等を添付して頂いて、不動産に詳しくない私にもわかり易くしていた用に感じられました。 一度私が約束した時間に遅刻してしまった事があったのですが、「全く問題ありません。大丈夫ですよ」と笑顔で言いたぶん不愉快であっただろうけど、いつもどおり対応してくれました。 内見にいった時はその物件の良い点だけではなく、良くない点や希望にそぐわない点等もはっきり言ってくれました。他も物件と比較する上でとても参考になりました。 契約の時はひとつひとつ丁寧に説明してもらいました。契約書に記載されている難しい用語とかをわかりやすい言葉で説明してくれたので助かりました。ケーブルテレビやインターネットの接続に関して少し不安があったのですが、パンフレットを用意されていてどういったサービスがあるのかだったり色々教えてもらいました。