(株)谷中商事支店

すぐに内覧をさせて頂けたことや、希望する間取りで良かったと思います。洗濯バンの大きさが写真だと分かりにくかったこと、また、タンスの中の写真がなかったので、そこは頂けた方が良かったです。周辺環境も実際に行ってみて分かったのであるともっと分かりやすかったと思います。希望条件を聴いて頂けたことによる決定は大きかったです。担当者の方には感謝しかありません。スムーズにご対応いただけたことによってこちらもきめたくなったこともあったし、今回ここにしてよかったと思えました。私はこれまで何度か契約してきましたが、個人で契約するにあたって、一番スムーズにいった点だったかと思います。偶然たどり着いた不動産屋さんでしたが、スモッカに載っていることも分かり、こちらにしようと思いました。何人かいらっしゃったのですがどの方も親切に応対して頂けたので助かりましたし、それまでに営業的な人が多かったので今回は自分から色々質問することができたことが良かったです。

今回の谷中商事さんにした理由は問い合わせてからのメールの返信が早かったこと。その後のメールの返信も早かったです。確認などの電話も仕事で出られなかったのですが、なんども掛け直してもらえてとても丁寧に対応してもらえました。電話で内覧日を決めて部屋のリフォーム中にも関わらず見せてもらい、後はこの場所を○○して、あちらを○○にしますと説明してもらえ物件に対して分からないことなどにも回答してもらえました。そのため不安だった物件選びにもきちんと納得して選べたと思います。 この物件の前に別サイト経由で電話で問い合わせた物件があったのですが、その時はスタッフ対応も悪く物件掲載されているにも関わらず募集はしていないと言われ後味の悪い対応だっただけに、谷中商事さんの対応は素晴らしく感動しました。 店頭での契約の際にも細かくここはこうでと説明してもらえて問題なく契約することができましたし、退去する時の注意事項も細かく説明してもらえたので納得できました。 あと入居した際にちょっとした不備みたいなものがあったのですが、電話をしたら30分もしないうちに来てもらい対応して直ぐに解消してもらえて安心できました。