(株)レーベンハウス北本店

当日の内見希望に対して快く速やかにご返信いただき、まだ清掃中の物件でしたが清掃業者さんとも調整いただき、俊敏な対応で当日の内見を承諾、ご対応いただきました。急遽の依頼だったため、担当の小笠原さんに代わり、店長の佐野さんが丁寧な対応をしていただき、非常に助かりました。また、物件情報に掲載の写真の画像ファイルをお願いしたところ、快く丁寧にご対応いただき20枚もの大量の写真をご送付いただきました。ご担当の小笠原さんも俊敏なメール返信など、非常に丁寧な気持ちのいいご対応をいただき、採寸目的のため2度目の内見希望も快く受け入れ、採寸作業も一緒に行なっていただき感激いたしました。契約や鍵の受け渡し等の日程も、事前の確認メールをいただくなど、豆にご連絡いただき、安心してお任せすることができました。入居日の鍵の受け渡し日は別の方が対応していただきましたが、その方も丁寧に説明してくださいました。入居後の不明点も俊敏に大家さんや管理会社担当者にご確認いただき、駐輪場の外灯設置など、こちらの要望にも快くご対応いただきとても感謝しております。

この不動産会社を選んだ決め手は、スタッフの温かな対応と詳細な物件情報が充実していた点にあります。私の希望や予算に見合った物件を丁寧に提案してくださいました。スタッフの皆さんは専門性を持ちつつ、豊富な知識を背景に迅速且つ正確な対応をしてくれました。 また、この会社の物件情報はとても豊富で、希望であったシャーメゾン系列の物件を提示していただくことができました。また、それぞれが適切に価格設定されていました。多様な物件から選べる自由と、各物件の詳細な説明が準備されている点も魅力的でした。費用の内訳や用途について明確な説明を受けることで、安心して契約に進むことができました。 何より担当者の方がいつでも親切に、一つ一つの質問に丁寧かつ迅速に答えてくださったことが印象的でした。そのような細やかなサービスと顧客対応がとても魅力的に感じました。その結果、不動産に関する何でも相談できる頼れるパートナーを得たと感じています。

いろいろな賃貸サイトを見ていた中で、こちらの希望する条件にほぼ一致した物件を取り扱っていたことと、担当者がメールの連絡が早く簡潔丁寧だった点がこちらの不動産会社に決めた理由です。 来店した際のスタッフ対応も丁寧でおおむね良かったと思います。 ただ希望物件が前の居住者がまだ住んでいる状態だったため、内見ができず、後日内見となりましたが、その後前の居住者の引っ越し日が伸びてさらに内見日が延長になり、こちらの引っ越し日も伸びることになり予定が狂ったのには困りました。 ただ、その間もメールで丁寧に連絡をいただけたのは安心しました。 内見ができなくても外観だけでも見たいと言ったら従業員の方が同行してくれて、物件の周囲の雰囲気も歩いて確認できてよかったです。 内見の際はメジャーを忘れてしまったのですが、担当者の方がお持ちのメジャーで窓のサイズや洗濯機置き場等いろいろ測っていただき助かりました。 契約書取り交わしの際は専門の担当の方が説明してくれてわかりやすかったです。