(株)ミニミニ星ヶ丘店

今回の不動産会社に決めた理由は、メールをしてからすぐに対応してもらい、こちらが引っ越しまでの時間がないこと、その時は東京に住んでいたので、オンラインで対応してもらえるか、義母が現地対応したいが問題ないかなど伝えると、すぐに対応して頂き内見までスムーズにいきました。 内見当日も義母と一緒にオンラインで対応して頂き、各部屋のいいところを順に説明して頂きました。メジャーを使って扉のサイズや洗濯パンのサイズなど測って頂き、引っ越し時に物が入るかしっかりシミュレーションができて大変助かりました。 ガスコンロが付いていなかったのでガスコンロの購入を考えていて、ガスコンロのサイズも測ってもらってたんですが、そのあと管理会社と話してもらったときに新しくガスコンロが付くことを聞き出してもらったおかげで無駄な買い物しなくてすんでよかったです。その時に家賃交渉もして頂いて、少し値段を下げてもらえたことも好印象でした。

選ぶ際にまず大手企業で企業名がはっきりしている会社なので安心して問い合わせすることができました。また、不動産会社と連絡のやりとりをする際に、電話やメールだけでなく専用のチャットを用いて連絡ができたので、素早くやりとりができるのと文字として残るので、後々どんなやりとりをしたかが確認できるのがとてもよかったです。担当された方も気さくな方で話しやすくなるべく借り手と貸し手が平等になるように接していただき、交渉などもスムーズにしていただきました。不動産会社の店内はとてもきれいで清掃が行き届いていました。星ヶ丘駅の駅前ということもあり、駅から徒歩１分もかからないくらいで立地もとてもよかったです。店舗内にはドリンクのサービスの機械もあり、自由にお茶やコーヒーがいただけるのが嬉しかったです。予約制なので特に待ち時間もなくスムーズに対応していただけたので、急いでる方にも不自由なく部屋探しができる点がとてもよかったです。

今回の不動産会社は１社しかお願いしておりませんでしたが、とても対応が良かったです。良かった点を挙げていきますと、まずこちらの質問に対しての返事が早く、分からないところをすぐに回答いただけた点でした。自分は初めて賃貸の申し込みで正直、手続き方法などが全く分かりませんでしたが、丁寧に契約までの流れなどを教えていただきました。また、ＬＩＮＥを使ったやり取りは非常に便利でした。日中は仕事をしており、中々電話などができない時でもスキマ時間にやり取りができたので、スムーズに契約を進めることができました。気になるお部屋の箇所（窓用のエアコン設置について）も写真で質問できたので、文字などでは伝えにくい点も簡単にできました。今回担当していただいた方に、自分が理想とする条件や優先事項を挙げると、いくつか他のマンションもご提案をいただき親身になって対応いただきました。もし、友人がマンションなどを探している場合には是非ともお勧めしたいと思っています。