(株)キンキホーム長町南センター

訪問前にすでにスモッカのサイト上で契約する物件を決めていたので、他の物件をみたりということがなかったので話が早くスムーズに契約を結ぶことができた。担当スタッフの方に仕事の都合上、店舗へ到着するのが閉店時間を過ぎてしまうむねをお伝えしたところ店舗を開けて対応していただけたのがとても助かった。また、契約までに店舗へなかなか行けないこともお伝えするとメールで迅速に対応していただけた。そのほかの必要書類等もすべてメールでのやりとりですすめることができたので店舗に行く回数も最小限におさえることができたので仕事で日中時間が取れない身としては大変ありがたかった。とくに引っ越し日は決めていなかったが、慌てることもなくスムーズに契約にむけてすすめることができたので不動産会社の対応としては特に問題なかったのでよかったと思う。契約にあたっての説明等も簡潔にまとめておはなしいただけたので疑問点等もなかったのでよかったと思う。

今回初めて一人暮らしを始めたので、住まい選びはとても大事な部分でした。右も左も分からない中で、とりあえず希望住所と家賃をもとにインターネットで物件を探しました。条件に合った物件を見つけたとき、下見もできることに気づきました。すぐに不動産会社さんに連絡を取り、予約もしました。どの家具をどこに置くかなど、アドバイスも欲しかったので母親と同伴で下見をさせていただきました。担当者の方は爽やかな青年の方で、こちらの質問などにも懇切丁寧に答えてくださいました。特に物件近辺の情報や、建築年数がかなり経過していることに伴うデメリットなどはとても参考になりました。母親も一人暮らしの経験が無かったので、大いに助かったと喜んでいました。その後も鍵の受け取り、重要事項の説明、入居後のサポートなどについても分かりやすく教えてくださいました。新しく部屋を契約すことについてこちらの経験が浅いことや心配なことにも配慮してくださったような気がします。とても感謝しています。