(有)サウスホーム都立大学本店

深夜のお問い合わせにも関わらず、すぐに折り返しのメールを出してくださいました。そのメールにて、内見の希望日時や引越しの理由、私の職業などをお伝えすることができ、直近でしたが希望した日に内見できるように、すぐに調整をしてくださいました。入居希望日までの残り日数が2週間を切っており、焦っておったのですが、内見日時をすぐに調整していただいたことに、とても感謝しております。なかなか他の不動産会社ではできない対応ではないかと思います。また、内見時には10分〜15分ほど、すこし早めに物件に到着したのですが、すでに担当者の方は内見が可能なように準備してくださっており、スームズに内見することができました。また、内見の際は採寸などを手伝ってくださり、とても助かりました。近隣の情報を丁寧に教えてくださり、そのことが賃貸を借りる大きな決め手のひとつになりました。信頼のおける担当者さんで本当によかったです。最後に大家さんにも紹介してくださいました。

サウスホームさんで契約した理由は、物件のオーナーさんとの付き合いが長いとの事で オーナー さんの人柄や物件の情報も色々と熟知していらっしゃって、安心感がありました。 私はインコを飼っているのですが、物件情報にはペット可と記載が無かったので担当の 方に相談したところ、すぐにオーナーさんに確認の連絡を取ってくださいました。 本来ならばペットの飼育は許可していないそうで、担当の方が熱心に交渉をしてくださって、飼育を許可して貰えました。それも担当の方とオーナーさんの信頼関係が築けているからこその結果だと思います。ペットも大切な家族なので、本当に感謝しています。別の不動産会社で相談した時は「自己責任でやってください」と言われ、物件所有者に確認すらしてくれませんでした。サウスホームさんでは、借り手の事情もきちんと考慮してくれて、契約した後も、何かあった時に対応してもらえないという不安が無く、信頼出来ると思えたので契約をお願いしました。

電話での対応、対面での対応ともにとても親身に対応していただき、物件の内見の際はその物件の良い点・悪い点を隠すことなく仰って下さいました。 内見の時点で規約を焦らせるような対応もされなかったので、信頼することが出来ました。 賃貸契約の際は、分かりづらい説明事項や注意点など、時間をかけて丁寧に説明して下さいました。契約の際の必要書類の準備に手間取り、契約日のスケジュール変更をしなければならなかったのですが、快く対応していただきとてもありがたかったです。 契約先の大家さんとの連携もスムーズに対応してくださったので、契約から契約終了まで安心してお任せすることが出来ました。 賃貸契約後、ゴミの集積地など分からない点が多々あったのですが、直接居住地まで来て下さって対応して頂きました。大家さんへの連絡も滞りなく迅速に行ってくださったのでとても有り難かったです。 店舗の方に伺った際も丁寧に対応してくださったので今後も信頼できる会社だと思いました。