(株)ミニミニ城北青砥店

この不動産会社で契約した理由は、スタッフさんの対応が良かった事と、希望条件に合う物件があったためです。 担当してくれたスタッフさんは、とても熱心に話を聞いてくれて、物件探しの背景や、希望条件を理解してくれました。それに基づいて、問い合わせした物件以外にも、いくつかおすすめしていただいて、内見する物件も増やしてもらえたので、色々な候補の中から選ぶことができ、納得して契約できました。 こちらの疑問点にも、細かく答えてくれたり、大家さんに確認後に連絡をくれたりと、対応がとても丁寧でした。 入居時期や、フリーレントについて、要望に応じてもらえるよう、大家さんと交渉もしていただけまして、結果として、こちらの希望を通してもらえることになりました。 話し方も、こちらの立場に寄り添ってくれるような、柔らかいもので、意見を押しつけられるようなことも無かったので、気兼ねなくこちらの希望条件を提示したり、物件の情報について聞くことができたりと、安心してやり取りができました。 契約物件が決まった後も、大家さんへの挨拶や、残置物の撤去等も同行してもらえて、色々と安心できるサポートをしていただけました。

今回の不動産に決めたポイントは担当者の方のきめ細やかなサポートがあったためです。 物件を内見した際も圧を感じることなく、ゆったりと時間をかけて内見を行うことができました。 1回目の内見だけでは即決できず、複数回内見をさせて頂きましたが嫌な顔一つせず親身に対応頂けました。また、家具の配置位置を一緒に考えてくださったり、物件のキズ等を一緒に確認していただけてとても安心感を持ちました。 また、今まで馴染みがなかった地域だったため最寄り駅の利便性や近隣の町がどういう雰囲気かなど具体的な情報を丁寧に教えて頂けたのもとても参考となりました。 そして、一番感激したことは質問に対するレスポンスの速さです。 日中は仕事をしているため、お問い合わせは夜させていただくことが多かったのですが翌日のお昼までには必ずご返信を頂けていたのでとてもスピーディーかつ効率よく 物件を検討することができました。 物件契約時も質問に適格な回答を頂き、ハザードマップ等を用いて災害時の避難場所等ももれなく説明をして頂けたのもとても好印象でした。

問合せ後にすぐにメールでの回答をいただき、とてもスムーズにお話ができました。今回は探していた物件の条件が全て合致したため、他の物件の提案を受けることなく話を進めてしまいましたため、細かなお話までは伺うことができませんでしたが、そのような状況をお察しいただいて、非常に短時間で契約させていただきました。担当スタッフの方も、必要最低限の会話にとどめていただいたようで、こちらからの余談に対して実直に受け答えをいただきました。中でも本物件の以前の使われ方や管理についてなど、詳しくお聞きすることができ、入居前に大変参考になりました。また、物件の下見のときには、まだ前契約者の退去から、あまり時間が経っていなかったこともあり、かなり汚れていたところもありましたが、私の方で細かくチェックさせていただき、ひとつひとつ修復の方法や、部屋に備え付けの設備などの機能や、不要設備の対処方法など丁寧に説明をいただき、とても安心しました。その後も適切にメールのやり取りをさせていただき、スムーズに引き渡しまでしていただいたことに感謝いたします。