(株)ミニミニ城北川越店

契約を決めた不動産会社に関して、特に印象的だったのは担当者の丁寧な対応です。質問への返答は迅速かつ的確で、私の疑問や不安を解消するために真摯に取り組んでくれました。加えて、私が未経験の川越周辺の地域情報についても、詳しく説明してくれました。地域の生活環境やアクセスの便、近くの施設に関する豊富な知識を基に、具体的なアドバイスを提供してくれたことが、引越し後の生活をイメージする上で大変役立ちました。担当者のこのような親切な対応は、私がこの不動産会社を選択する大きな理由の一つとなりました。物件探しをする上で遭遇したさまざまな問題に対しても、柔軟にかつ迅速に対応してくれ、安心して物件探しを進めることができました。このような細やかな配慮とプロフェッショナルなサービス提供は、私がこの不動産会社との契約を決定する決定的な要因となりました。川越周辺の詳細な情報提供に加え、生活に必要な施設の情報まで含め、全面的なサポートを受けることができたのは、非常に心強かったです。

物件の問い合わせをしてすぐに返信をいただけた点はとてもよかったです。すぐに来店の予約を受け付けていただきました。不動産会社は駅から徒歩5分程のところにあり、わかりやすくとても便利でした。コロナ対策もちゃんとしていて、入口には体温を測定する装置と消毒液が置いてあり、安心感がありました。物件の契約前に重要事項の説明がありました。他の不動産会社では契約時に説明を受けることが当たり前のようだったので、先に説明してくれるのはとてもいいことだと思いました。説明時も高圧的なかんじではなく静かに説明してくださりよかったです。今回決めた物件は不動産会社の管理物件ということで、家賃交渉をしてくださって助かりました。また、入らなければいけない保険をなるべく安いもので契約するよう進めてくださってよかったです。契約まで何度も質問のメールをしてしまったのですが、お忙しい中返信してくださいました。契約書類を持って帰る際には袋を用意してくださり、また契約の粗品もいただくこともできちょっと得した気分となりました。

こちらの店舗では初めての利用でしたので多少の不安はありましたが、すぐにメールが返信があり対応してくれのが気に入ったのと、こちらでしか扱っていない物件だったのですが、最初に訪問した際はまだ入居中だったため外からの確認などでも伺いすることができたのがよかったです。いったんこちらで抑えて前の方が退去しその後部屋の確認をさせていただいたのでとても良かったと思います。リノベーションで部屋の壁紙などもきれいに張り替えていただいたのと、そしてエアコンが１５年以上年数がたっていたこともあり、電気代がかかると心配していましたが、新品のエアコンを大家さんに交渉して成立してくれたのでとても助かりました。契約手続する際もわからない点なども教えてくれましたし、資料を忘れた際ももし店舗にこれなかった場合には郵送用の封筒なども用意していてくれたので親切に思いました。家賃も想定内に住むことができたのと、前の住居よりも騒音も少ないのでとても助かりました。