(株)シティーワン

今回、株式会社シティーワンで契約に至りましたのは、こちらの要望に沿った物件を紹介いただいた事はもちろんですが、契約に至るまで、とても親身にかつ、こちらの問い合わせや依頼にも迅速に対応いただいた点です。 担当の野辺さんに今回契約した物件以外にも、事前に内覧を希望していました。ただ、店舗の中にある写真を見て、ちょっと気になるなと思った物件があり、「戻ってきて早々で申し訳ないんですが、こちらも見てみたい」と申し出たところ、快く承諾いただきました。不動産会社の繁忙期であった為、おそらく、私達の後にも予約が入っていたと思うのですが、とても嬉しかったです。 また、常に低姿勢でこちらを立ててくださる方でしたので、気持ちよく内覧が出来、契約することができました。担当の野辺さん以外の皆様も非常に感じよく対応いただきましたし、店舗内も清潔感がありました。 契約後のサポートについても、とても親切に対応いただいており、困ったときにいつでも相談ができる、顧客視点にたった不動産会社だなと思いました。

不動産会社をいくつかあたってみたが、シティーワンが、引っ越しようとしている地区の物件が多く、手ごろな価格の物件が多かった。また、畳のある物件を探していたものの、他の不動産では３LDKの一部の部屋でしか対応するものがなく、予算オーバーとなってしまっていたが、シティーワンでは、2LDKや3DKの物件の多くで畳ありの間取りとなっていて、この不動産会社で探そうと決めるきっかけとなった。ほかの不動産会社では土日に内見予約をすると、次の週になることもあったが、シティーワンはすぐに予約がとれ、案内していただけた。契約の際も、会社への申請の関係で、諸条件の調整が必要であったが、しっかり話を聞いていただき、オーナー会社との交渉をしっかり行っていただき、要求に近い条件での契約を行うことができた。契約関係書類の説明も丁寧におこなっていただき、不安点の解消につながった。引っ越し初日は、ややトラブルがあったものの、すぐに駆け付けて、対処していただけた。

上記不動産会社で契約した理由の一番は、希望条件に合致した物件であったことです。この不動産会社からの連絡の対応が早く、訪問日時についてもこちらの希望の時間に合わせて頂きました。訪問した際もすぐにお茶を出していただいたり、担当して頂いたスタッフの福島さんがいろいろと条件を聞いてくれて、物件の案内の前にパソコンで、最寄駅や新しい職場までの距離数や徒歩でかかる時間数も複数の物件について1件、1件丁寧に説明してくれました。その後に、複数の物件を案内してくれました。また、単なるスタッフではなくて宅建取引士の資格も持っている方であり、実際に物件を見学した際も、部屋の内容について包み隠さずにメリット・デメリットもきちんと説明をしてくれました。とても親切な担当者に当たりとてもよかったと思います。さらには、他社の物件に比べて、この不動産会社の物件は、内装のリフォームや掃除がきちんと行き届いていて、物件の築年数に比べても良い印象を受けました。