(株)エイブル下北沢店

大手で有名な不動産ということもあり、元々来店前から安心感があり選びましたが、入店してまずスタッフの方々からの挨拶がきちんとあり、好印象でした。店内も整頓されており居心地の良い空間でした。応募した物件希望でしたが、担当してくれたエイブル下北沢店の周様も他に同じような条件の家や、近くのおすすめ物件などもご紹介して下さり、親身になって対応して下さった印象でした。以前利用した不動産よりも、連絡がスムーズでレスポンスも早く、ご相談のメールや入居時にカードキーの使い方が分からずお電話した際も迅速かつ丁寧に対応していただきました。内覧の際も物件の話しだけでなく、何気ない普段話しや担当者様の経験のお話しなど、飽きないような接客をして下さり、緊張もほぐれて楽しい空間でした。私自身まだあまり引越しの経験もなかったので不動産会社を利用する機会が少なかったのですが、今まで接客いただいた店舗、スタッフの中で一番好印象でしたので、また次も機会あれば利用したいと思います。

今回の不動産会社に決めたのは、問い合わせ後すぐに担当者さんからお電話をいただけて、内見や契約までがスムーズだったからです。他に検討していた物件もありましたが、担当者さんが大家さんごとの物件管理の傾向などを教えてくれたため、長期的に考えて、丁寧な管理をしている大家さんの方に住みたいと考え、選びました。来店時も特に待たされることもなくすぐに案内していただけたので、良かったです。事前にメールで見積書や契約書を送ってくださったので、何度も来店する必要がなかったのも、良い点でした。全体的に仕事が早い担当者さんで助かりました。初期費用や入居日の調整についても相談に乗ってくださり、会社内で協議していただき、こちらの要望を聞いていただくことができたのも、頼り甲斐のある担当者さんのおかげです。入居前の清掃も丁寧でしたし、備品や設備の修繕も、要望通りにしっかりやっていただけました。入居後のメールでのやり取りも迅速で、安心して利用できる不動産会社です。

今回選んだ物件は、エイブルさんでしか取り扱ってなかったので、まず問い合わせしてお伺いしてみました。問い合わせ後の電話対応もとても良かったです。東京に来て２回目の引っ越しだったので、色々と心配な部分もありましたが、親身になって聞いてくれましたし、条件を伝えると他の物件情報も出してくれました。一通り見ましたが、気になっていた今回の物件に決めました。新築だったので、内見等はできなかったのですが、間取りでイメージはついてました。以前他の物件を何度か内見したことがあったからです。スタップの方に「この条件の物件はなかなかないですよ」と言われ、僕もそうだと思い、この物件にきめました。また、内見の際は洗濯機スペースや冷蔵庫、部屋の隅々までメジャー持参で計って頂けたこともあり、入居するまでに準備もできたのでよかったです。選んだポイントをまとめますと、エイブルさんは大手で信頼もしていましたし、気にった物件がエイブルさんでしか取り扱ってなかったので、正直なところ即決だった部分もあります。