(株)エイブル渋谷店

今回、エイブル渋谷店様で契約した理由の大きな点は、なんといっても「対応の早さ」でした。物件自体の問い合わせ自体を行ったのが、2022年11月17日の早朝5時台に行ったのですが、スムーズに物件情報の確認等をしていただき、同日の15時には実際にエイブル渋谷店にお伺いさせていただくことができました。また、そこから、急な問い合わせだったにも関わらず、内見もさせていただくことができ、問い合わせを行ったその日の内に、実際に現地まで伺い、物件の様子を確認することが出来ました。物件の場所が、渋谷に近く、なかなか出てこない立地の物件だと考えており、他の物件を探している方に先を越されてしまい契約できないのではという不安もある中、このように丁寧な対応を素早くしていただいたので、自分の中でも是非ここの不動産会社で契約させていただきたいと思うようになりました。無事に契約することができたのは、ひとえにエイブル渋谷店様の素早い対応のおかげだと今でも思っています。

以前エイブルさんを使わせていただいており、今回もお世話になることにいたしました。渋谷店はアクセスもよく、かつ物件からもそこまで離れていなかったので、内見から契約までスムーズに進みました。これまでお世話になった多くの不動産は指定条件をお伝えの上、条件に合う物件を紹介いただいておりましたが、私自身が問い合わせた物件よりもイマイチな物件ばかりでした。担当の前川さんは、私の意図をくみ取っていただき、問い合わせた物件以外のお話をせず、契約までスムーズに進めていただきました。 お互い時間を使わずに契約まで進んだため、非常によいやり取りだったかと思います。また、私自身少し遠方に住んでおりましたので、契約までのやり取りは極力来店ではなく、メール等で対応をさせていただきました。柔軟に対応いただいたこともよい印象として残っております。 最初は大手の不動産というイメージで問い合わせさせていただきましたが、スタッフさんの質もよかったので、次回もお世話になれればと思います。

契約物件及び同エリアの担当も長いようで、周囲ことをよく知っていて安心できると感じた。たまたま店舗に来ていた他物件オーナーとも仲良さそうにお話をしていたので、信頼関係がしっかりできているように伺えました。お見積もりの明細を伺った際に、 きれいに物件を使えるなら契約時にクリーニング費を払うよりも敷金を払った方がお得だと総合的にみたときのメリット等案内してくださいました。初めての賃貸契約でしたので、重要事項の説明も噛み砕いて分かり易く説明してくださいました。カスタマーのニーズや疑問にしっかり応えようとしてくれる姿勢が良いなと感じました。引越し日（契約開始日）の前日にバルサンを焚いていいか相談したら快く承諾してくださいました。ライフラインのご提案もいただきましたが、ライフラインは別のところで契約をする予定だったのでお断りしても押し売りや嫌な顔せずに対応してくださいました。物件紹介だけではなく契約物件の管理会社でもあるので何かあった時に信頼出来る担当者がいて安心です。