(株)エイブル武蔵小金井店

急な引っ越しで子供の学校の手続きの関係もあったので、とても急いでいましたが、条件内でとても良い物件を紹介してくれたので、すぐに新居を決めることができました。内見に車を出してもらったのですが、一度で即決するのは不安だったのと、同居人にも確認してほしかったので、数回行かせてもらいました。繁忙期だったにもかかわらず快くOKしてくれました。内見時に、間取りの寸法を測るのを手伝ってくれて、窓の大きさを測る際は、カーテンサイズで言ってくれたのでとても助かりました。物件自体だけでなく環境など、その他の情報を教えてくれたので、安心して契約することができました。契約後も必要な書面の対応など迅速かつ丁寧でした。また、住み始めてからも、トイレの鍵の不具合や、エアコンの設置について相談したかったときに、大家さんに取り次いで、迅速に対応してくれました。おかげさまで快適に過ごせており、今の住居にとても満足しています。

上記不動産会社で契約した理由は希望していた物件を上記の不動産会社さま（エイブル）が専属専任で取り扱っていたからです。過去に別の物件を借りる際にもお世話になっており、大手の賃貸専門の不動産会社さまなのでサービスが充実していることを知っており、仲介手数料が半月でよいにということも知っていたので契約させていただきました。女性割りというものがあり仲介手数料が半付き分のさらに半額になったのは初期費用をなるべく少なくしたかったのでとてもありがたかったです。鍵交換もあまり信用できないと思っていたので交換せずに費用を抑えようと思っていたのですが、エイブルさんでは鍵交換は必須とのことで、2つあるうちの1本だけ交換で対応してくださいました。おかげで本当に鍵交換をしてださっているのもわかったし初期費用も鍵1本分の交換の費用ですんだのでとてもよかったです。 スタッフさんの対応の良かった点については担当者の方と物件を案内してくださった方が違う方だったのと1物件しかみていないのであまりよくわかりませんが、重要事項説明書を丁寧に説明してくださいました。

エイブルさんに問い合わせたのは、スモッカサイトの希望物件を取り扱っている業者だったからですが、問い合わせに対する返信も素早く、部屋探しの段取りを導いてくれました。担当者はベテラン感が漂っていましたの安心感がありました。来店希望日にも融通を効かせてくれたこと、こちらからの要望に迅速に対応してくれたこと、（担当者が休日の日まで連絡を取ってくれました。）現地見学にもすぐに連れて行ってくれましたし、当日、遠方に居た為すこし遅刻をしてしまったのですが快く変更を受けていただきました、的確なアドバイスをしてくださいました。会話がスピーディで時間を有効に使ってくださる感じもよかったです。各物件周辺のメリット、デメリットも教えてくれましたし、最寄り駅までのルート案内やスーパーマーケット等の買い物情報も案内してくれましたのでこちらも安心して早めに決断することが出来ました。物件を決めてからも、おききしたいことがあり数回ご連絡しましたが、そのたび対応が親切でした。