(株)エイブル学芸大学店

良かった点として、頂いた資料がとても分かりやすく、また、内見に行った際や契約時などの対応がとても親切でした。他の不動産会社に行ったときは事前説明が無く、予約当日店舗に行っていきなり内見できないと知らされたりスタッフの接客があまりよくなかったり、連絡すると言ったのに全く連絡が来なかったりと残念な思いをしていたところだったので、気持ちよく対応してくださり、本当にうれしかったです。内見当日は担当の方が不在だったため別の方が対応してくださいましたが、それにも関わらず質問に対してもスムーズに答えてくださり、新しく導入された設備に関してもきちんと把握しておられて、素直にすごいと思いました。契約の際も、順を追って丁寧に説明してくださり、私が小さなことでも心配になって逐一質問しても、いやな顔一つせず丁寧に説明してくださりました。入居の後も疑問があって問い合わせをするときちんと迅速に返信を下さり、とても頼りになりました。

こちらの希望をしっかりと聞いてくれたことと、物件を検討する時間をたくさんつくってくれたことが良かった点です。まず、こちらの希望をしっかりと聞いてくれた点については、寒冷地からの転勤であり、東京で初めての一人暮らしということで、特に苦手な虫が出ない物件を強く希望していたのですが、どのような物件だと虫が出づらいかを真剣に考えてくださり、私が目星をつけていた物件以外にも虫が出なそうな物件を複数紹介してくれました。物件の紹介を受ける中で、物件を検討する時間をたくさんつくってくれた点については、第一候補がそれまで住んでいた家よりもかなり狭い物件であり、物が置ききれるか、ここに入居するとしたら何を処分してこなければならないかなどを内見中に数十分かけて考え込んでしまったのですが、迷惑そうな顔をせずに待ってくださいました。結果として第一候補の狭い物件に入居することになったのですが、内見の際によく考えた甲斐があり、この物件にしてよかったと思えています。