(株)エイブル西日暮里店

物件探しを始めた際、貴社は内見の手配が迅速でした。希望を伝えてからスムーズに内見を設定いただけたため、効率的に複数の物件を比較検討できました。また、内見時にスリッパの用意があった点や、店舗訪問時にお茶を提供していただいた点には、顧客への配慮を感じました。これらの細やかなサービスは、物件探しにおけるストレスを軽減し、全体として心地よい印象を与えました。また、契約後の鍵の受け渡しにおいて、柔軟に対応いただけた点も評価できます。急な事情で当初の予定から変更が必要になった際、貴社は迅速にポスト利用という代替案を提示し、対応してくださいました。このような予期せぬ状況に対する迅速かつ柔軟な対応は、スムーズな引っ越しに繋がり、大変助かりました。全体を通して、貴社のスタッフの方々は、質問に対して丁寧に回答してくださり、疑問点を解消しながら手続きを進めることができました。これらの点から、貴社での契約を選択するに至りました。

今回の不動産会社に決めた理由として、希望の部屋を見つけてから、その部屋を取扱する会社を探したため選択肢が限られていましたが、割引や余計なコストがなく、1番安く契約ができるということがわかったためです。 仲介手数料が半月分で、かつ保証等の料金もとても安くなっているため、合計の支払い額が比較した中で1番安く収まりました。 ネットに記載はありませんでしたが、部屋の情報を他の不動産会社に提示して、さらに安い料金でご契約ができるか問い合わせましたが、結局上記不動産会社が1番安いことがわかり決めました。 良かった点としては、急遽の対応や対応できない案件への他の代替え案を提示してくれ、こちら目線の立場になって考えてくれることが挙げられます。 また、大手と言うこともあり、少し安心感がありました。問い合わせをした営業拠点の中はとても綺麗で、接客態度は親切だったため非常に居心地がよかったです。 治安や騒音問題など住んで見ないとわからないことなどを気軽に質問でき、それに対して正直にお答えしてくださったことがとても親切に感じました。またこちらの交渉内容も大家さんに確認していただき連絡をいただけたので好印象でした。

ネットで得た本物件への現状の空室であるかの返答や、内覧勧誘への動きも大変スムーズであった。来店時も電話で訪問の可否を問い合わせたが、時間が無い中での訪問であった為、担当者とは別の方が30分後程度には空くとの代替え案を出していただき、不動産屋で物件の詳細説明をタイムリーに聞くことができた。 また、物件条件への返答が早く、こちらから条件等にて質問した事項で不動産屋の方で不明な点はすぐに大家に電話にて連絡確認をしてくれて、物件賃貸にかかる総費用もすぐに出していただけた。 入居時期に関してもこちらの都合に合わせて大家と交渉をしてくれて、こちらの希望通りにはならなかったものの、当初提示された入居時期条件と希望入居日の中間にて大家と折衝してくれて、その成果で無駄な費用を抑えることができた。 加えて、仲介手数料が他の不動産屋が提示している金額よりも割安に設定されていたため実際に初期費用でかかる経費を抑えることができた。特にお得に感じた。