(株)エイブル吹田店

今回、大阪の物件を賃貸契約する際、私が最も高く評価しているのは、不動産会社の柔軟かつ先進的なサービスです。契約当初、私は東京に滞在していたため、物件への直接のアクセスは難しい状況でした。しかし、この不動産会社はそれを見越したサービス展開をしていました。特に注目すべきは、LINEによるチャット対応でした。疑問や懸念点をリアルタイムで解決できるこのシステムは、遠隔地からの契約において非常に安心感を持って進めることができました。 さらに、リモートでの物件内見はまるで現地にいるかのようなリアルな体験をもたらしてくれました。物件の細かい部分や、住環境に関する質問もその場で解消でき、物件選びの幅を格段に広げてくれました。またIT重説も対応していた点もよかったです。 また、スタッフの対応も非常に丁寧でプロフェッショナル。物件情報の提供はもちろんのこと、入居後のサポートについてもきちんとフォローしてくれる姿勢に、安心感を覚えました。契約手続きの進行状況や、必要な書類情報もタイムリーに伝えてくれるので、手続きがスムーズに進みました。

今回の不動産会社に決めた理由は3つあります。一つ目は店長さんの対応です。物件の情報を丁寧に開示してくださりました。物件の間取り一つ一つの意味を解説してくださり、良さを実感しました。わからない点や気になっている点を質問して明確に回答してくださったのが良かったです。また、今回の物件以外も自分のイメージに近い物件も紹介してくださり、話をちゃんと聞いてくださっているのが良かったと思います。二つ目は、対応が早かったことです。見学もスムーズに対応してくださりました。また、必要な書類の対応や、電話やラインで質問をして確認したいこともスムーズに対応してくださり、不安も少なく引っ越しを行うことができました。確認事項も明確になっていたので、書類のミスなど少なくスムーズに手続きを行うことができてよかったです。三つ目は、駅から近く、利用をしやすかったです。駅前に不動産屋さんはいくつかありますが、駅にほぼ直結しており、雨にも濡れずに訪問することができ、アクセスも良かったです。店内は中に入っても比較的にきれいにされていました。