(株)エイブル黒川店

今回の不動産屋さんにお願いしたのはこの前の物件探しでも他地域ですが、エイブルさんにお願いしてスムーズに契約出来たので、今回もエイブルさんにお願いしようと思っていました。良かったところは先ず第一に仲介手数料が他会社より安いところです。 店舗はきれいでしたし、担当の方も始終笑顔で感じよくお話ししてくださって、何より押し付けていろいろ希望より高い家賃の物件などを押し付けてこないところが好感をもてました。私自身が結構こだわったら譲りたくないタイプなので、ネットで見ていた何軒かの気に入った物件に対してのこだわりを素直に聞いてくださって、ペット可の物件はやはり賃貸だと少ないのですが、決めた物件以外でもちゃんと見付けてくださってお話が聞けました。他２店の不動産屋さんにも行ったのですが、少し上からの対応だったり、熱心すぎて少々押し付けられている気がしたりと満足しなかったので、エイブル黒川店の佐々木さんに担当してもらえて、良かったです。

今回の不動産会社で特に良かったポイントは、迅速な対応をしていただけたことです。他の不動産会社は顧客とのやり取り方法として電話の他にメールを使用していたことを覚えていますが、LINEを導入することで質問と回答などやり取りが見やすくなり、こちらとして確認しやすいと感じました。 始めての一人暮らしだったため不動産に関する知識（物件の条件や請求書項目など把握していないこと）を調べる内容が多く時間がかかっており、時間の節約に役立ちました。担当の方がお休みの場合も、代わりの担当者の方の回答の内容も分かりやすい文面で、納得できるものでした。 また来店したときの直接のご対応についても、お忙しそうでありましたがこちらに対して、目をしっかり見たり話しやすいような相づちをされていたり、対面においても話しやすい姿勢で接客されている印象でした。 こちらの要望（火災保険会社をこちらで選択するなどの交渉をしました）も臨機応変に対応していただけたので、納得いくところまでお話を持っていくことができ安心しました。 契約内容について必要な書類の一部を私が持参し忘れたときでも、穏やかな対応だったと思います。