(株)エイブル南浦和東口店

掲載はまだ前住民が住んでいる時期からしていました。それでも物件の見学をできるだけ早くしてくださろうとしたことに助かりました。それでも結局こちらも忙しく見学日は遅くなりましたが、快く対応してくださり感謝しています。契約に関しても押すことは全くなかったので、焦らず妻ときちんと相談しながら契約に至れたことも良かったです。また最初は保証人として保証会社を紹介されましたが、節約のためにこちらで父親にお願いしたいことを話すと快く応じてくれたことも良かったです。店内に入るとエイブルグッズを下さり、帰りはエレベーターをきちんとよんでくださったことも好印象でした。妻が色々と聞きましたが、嫌な顔せずに明快に答えてくださったことにも感謝しています。来店するまえに物件を見に行きたいというこちらの希望にもこたえてくださりました。鍵や清掃に関しても、こちらの要望を可能な範囲で対応してくださったことにも感謝しています。

今回の不動産会社に決めたポイントは、担当スタッフの方と大家さんの関係が良好で、こちらの要望を汲んでいろいろと交渉してくださったので、安心して任せられると感じたところです。また、問い合わせした段階では、物件にしか興味がありませんでしたが、担当スタッフの方から大家さんとのエピソードを伺ううちに、大家さんの人となりが分かり、「この物件だったら住んでからも安心だな」と想像させてくださったところもポイントでした。過去に不動産会社を利用したことは何度かありますが、そういうアプローチは初めてだったので、とても良かったです。 また、こちらの要望をしっかり聞いて、近隣の良い物件をいくつか提示してくださったので、比較・検討することができ、納得して契約に進むことができました。 お問い合わせしたのが、新型コロナウイルス感染拡大が若干落ち着き、非常に繁忙な時期だったので、希望の物件が先に契約されてしまわないよう、問い合わせ後すぐに担当スタッフの方が電話をくださったのも信頼につながりました。