(株)エイブル南流山店

・当不動産会社で契約した理由として、以前にもエイブルを利用したことがあり、良い物件を取り扱っていたこと、リピート割が使えることなど、カスタマーサービスがよいと感じたためです。また、駅から徒歩でアクセスしやすいのもポイントでした（鍵の受け取りなど何度か来る必要があるため）。店舗は一目見てわかりやすい場所にあります。 ・アパートの条件を伝え、来店前に知らなかった当物件を示していただき、人気物件であることを教えていただきました。 ・他１件と併せて内見させていただき、駅の近さ、間取り、相場より安くお勧めと教えてくれ、助かりました。 ・2DK以上で探していたため、２部屋間にふすまあればエアコン１台で足りるなど、考えが及ばなかった点まで教えてくれて、物件を選びやすかったです。 ・ガスコンロでなくIHコンロを使うため、消火ボールが不要と申し出たら、快諾してくれました ・今まで４回引っ越ししたことがありましたが、担当者さん正直ベースで顧客のことを考えてくれた対応で、一番良心的で良かったです。

初回問い合わせから対応がとてもスピーディーでした。今回決めた物件はネット環境が良くて私にとっては魅力的でした。以前住んでいた賃貸物件もエイブル様での契約だったので、対応には安心感があり、物件に対する説明も適格で分かりやすいという認識がありました。問い合わせから契約までタイトなスケジュールでしたが、間違いもなく丁寧に進めて頂きました。店舗のスタッフの方々も皆さんが来店時に挨拶してくださったので、気持ちよく相談できました。一連の対応にとても満足したのと、物件もよかったので即日契約申し込みをしましたが、質問に対する回答もしっかりしてくださったので、入居後の現在も問題なく快適に過ごせております。前述のとおり、以前の契約もエイブル様だったので、特典で割引もあり、予算的にお得な点もよかったと思います。重要事項説明は担当の方とは別のスタッフの方でしたが、ゆっくりと確認を取りながら進めて頂けた点も安心できました。次回も引越の際は、ぜひエイブル様にお願いしたいと思います。

お店の店内は清掃が行き届いており、居心地の良い空間でした。来店時に自転車(自立不可)で来た際に、店内に入れてよいとおっしゃっていただき、感謝しております。スタッフの対応も良く、雰囲気も良かったように思います。カウンターの席に座った後も、金額や場所等の条件を親身に聞いてくださり、自身で検討していた場所以外にも様々な物件の提案をしてくださいました。カウンターでの相談後、実際に物件を観に行きました。車の中でも、気まずくならないように会話を振ってくださったり、細かな気遣いも感じました。物件内でもスリッパを用意してくださったり、じっくり見学する時間をとってくださったりと、非常に有意義に物件探しが出来ました。エイブルに戻って実際に契約をきめたあとも、契約書や市のルールなど、細かな箇所も丁寧に説明してくださりました。また、こちらがわからなかった箇所についても質問すればすぐ答えてくださりました。今後もエイブルを利用したいと思わせる接客でした。