(株)エイブル行橋店

この店舗の担当者の方がとても親身になって相談に乗ってくれました。最初の電話での問い合わせの際、お話を聞いただけでは、イメージできずよくわからなかったところを、物件の詳しい地図情報や金額的な事について、すぐにメールでいくつかのPDFを送ってくれました。お互い手元で見ながら、不明な点だったり、金額面でのA案、B案の違いを詳しく説明してくれました。 下見の日も実際の通勤経路や、便利な道、地元の人が良く通るという道を実際に通って、物件のみだけでなく、その周辺についても説明頂けました。 契約の日、大雨になって店舗でびしょ濡れで着いた私に親切にタオルを差し出してくれ、帰りも目的地まで送ってくれました。担当の方は、まだ引っ越してきたばかりで、あまり地理にも慣れていないと言っていましたが、自分と同じ目線に立って考えてくださっていたようにも思います。 担当者さんの印象が良かったので、契約を決めたと言っても過言ではありません。

引っ越しが急に1ヶ月に決まり急いで部屋を見つけなくてはならなかった状況でしたが担当の永島さんはとても丁寧に迅速に対応してくれました。千葉県にいたので直接出向くことはできない事も理解してくれて動画やメール、ラインなどで対応してくれました。書類の受け渡しもレターパックででしたがすぐに送ってきてくれて私が返すとすぐにチェックしてくれて対応してくれました。とても助けてもらいました。間に合わない書類は戻った時でもいいという対応もしてもらい寄り添うという接客でした。内見も行けなかったのですが永島さんが直接物件に行き動画でした隅々まで見せてくれてリアルタイムで質問しながら内見することができました。その前の動画をみれるかの準備のときに私の方のスマホで見ることがなくできなかったのですが色々調べてくれたり代替案を出してくれたりして本当によく対応してくれて感謝しています。お陰で1ヶ月という短い期間で入居することができました。

上記の不動産会社を選んだ理由は、複数社で内見をした物件の中で一番良かった物件が、エイブル行橋店のみでの取り扱いだったためです。借りたい部屋の条件が多い中、いくつもの物件を探していただき、感謝しています。 また、住む家は納得して住みたいと思っているので、何度も内見を重ねました。毎度伺うたびに条件に近い物件を探してくれたり、同じ物件にもう一度行ったりと納得するまで一緒に物件を探してくださいました。 担当してくれた池田さんは、気さくな方でとても話しやすい印象でした。なので、物件情報について気になったことも聞きやすく、苦に感じずに時間をかけて、物件探しができました。利用者の意見も否定せず、受け止める姿勢も良かったです。 住む前の建物の不備に関しても相談するとすぐ対応してくださり、現在も快適に過ごせています。次また家探しをする際には、エイブルさんに頼もうと思うくらい納得のいく家探しができたと思っています。ありがとうございました。