(株)エイブル中目黒店

担当者の方の丁寧で迅速な対応と、真摯に向き合ってくれる姿勢に惹かれて契約させていただきました。私は20代の女性ですが、傲慢な態度を取られることもなく、丁重に対応していただけて嬉しかったです。個人的に良かった点は、スペアキーも契約者本人がもらえることです。ニュースで不動産の担当者が契約した女性宅に侵入し、事件になったと言うこともあるので、自分がスペアキーまで貰えて安心できました。また、契約時の清掃費などのオプションも必須のもの以外は快く外してくださり、初期費用も安く済ませられて嬉しかったです。メールの返信も迅速で、鍵の受け渡しも担当の方がお休みの日でしたが、休日出勤をしてまで鍵をいただけたことがありがたかったです。今回、初めて一人で物件を契約しましたが、スムーズに契約できて自信にもなりました。常に寄り添い、質問にも丁寧に答えていただいて本当によかったです。アフターフォローも充実していて、担当の方がいつでもメールを受け付けてくださって、とても安心感があります。

【良かった点】 中目黒駅から近く、すぐに店舗へアクセスすることができ好立地です。店舗内はこじんまりとしており、清潔な内装です。デスクやトイレなども特に気になるところはなく、十分に物件選びに専念できる環境と思います。椅子やテーブルなども高さは問題ございませんでした。コロナ禍ということあり、入店時にはアルコール消毒の実施がございました。またスタッフさんも当然ながらマスクをされて応対くださります。来店時にペットボトルのお茶を配布してくださったのは個人的にとても良かったです。物件の内覧に向けて車移動する際も、会話して目黒や渋谷あたりの物件情報を色々教えてくださったのは好感が持てました。 【契約した理由】 理由はエイブルというネームバリューのある信頼できる会社であったこと。また初期費用の内訳について詳細に教えてくださり、ボッタクリなどなく初期費用が妥当であると判断できたためです。また全体を通して、接客やサービスもよかったのも評価ポイントです。