(株)秀和不動産

今回の不動産会社は連絡後すぐにメールにて返信をいただけて対応が早かったために印象が良かった。電話での対応も担当の人がいない時でも他の方が丁寧に対応していただき、スムーズに連絡を取り合うことができた。 また、他の不動産会社は物件の内見を行うためには予約が必要となることが多かったが、秀和不動産は予約が必要なく、時間があるときに不動産に伺ったらそのまま内見がすぐにできる点が気に入った。契約する物件は前に住人がいたため検討していた当初は内見ができなかったが、代わりに同じマンションで空室の別部屋の内見を薦めていただき、イメージを持つことができた。また、入居前にはいつでも内見できる体制を整えていただけたことも大変ありがたかった。 スタッフの対応以外には、新居と不動産が隣に位置しいつでも不動産に頼れることが魅力に感じた点がある。家で何か不具合等が発生した時でも不動産が隣にあるといつでも聞きに行ける点は心強いと感じた。 契約する際にお茶をいただけ、また市区町村指定のゴミ袋をいただけるサービスがあってとてもリラックスできた。

今回の不動産会社で契約を締結した理由は自分の住む家の最も重視するポイントである鉄筋コンクリートのマンションを扱っていたからです。秀和不動産の天久保店に伺うとすぐに対応してくださいました。自分の重視する鉄筋コンクリートの造りであることや家賃が３００００円から４００００円であること、お風呂とトイレが別々の構造になっていることを伝えると、賃貸EXであらかじめ内見を希望していたカーサビアンカ２０８号室以外にも４つの物件を紹介してくださり、その物件一件一件の特徴やその物件の良いところ、悪いところを包み隠さずに説明してくださいました。そして内見にいく道中でも内見の時によく見ておくべき場所であったり物件一つ一つの地理的特徴に絡めた紹介をしてくださり、引っ越しが初めての自分のような学生に対しても親身に対応してくれる素晴らしい不動産会社であると思いました。　また物件の中に入ってからも急かすことなく自分のペースに合わせてくれたところもよいと思いました。

初めての賃貸契約ということもあり不安も多く、分からない事も多々ありましたが、非常に丁寧な対応をしていただきました。例えば、事前にスマートロック(スマホで家の鍵を操作できる装置)の設置を考えていたため、鍵の型番をお聞きしたり、カーテンや電灯を引っ越し初日に設置したいと考えていたため部屋の寸法や電灯が既にあるかどうか等かなり細かく質問いたしました。その都度、すぐに分かることに関してはその場で、分からない事に関しては確認をしていただいてから連絡すると、詳細に返信を頂き、引越しの準備を安心して進めることが出来ました。 早めに質問したいことがあり何度か電話もいたしましたが、その際にも優しく対応してくださいました。私は電話が苦手であったため非常に不安だったのですが、真摯にこちらの話を聞いて頂いたり、担当者の方がいらっしゃらない際には他の方が代わりに答えて下さったり(後からトラブルにならないようその方の名前も教えて下さいました。)と、とても安心できる対応でした。