ピタットハウス川越西口店(株)リンク

スモッカのサイトで希望物件を見つけた際に、問合せ日に担当の三浦さんから電話があり、こちらも早く物件の内見をしたかった為、当日急だったにもかかわらず、電話後の２時間後に内見させていただきました。電話で初期費用も伺い、電話での対応も丁寧ですぐに回答していただけました。移動中の車内での会話も尽きることなく、とても親しみやすく可愛らしい方で、会話も上手でこちらの話しもとても親身に聞いてくださり、三浦さんの経験を交えて物件選びについてや、将来の事まで色々と相談もさせていただいたりと、楽しみながら向かいました。三浦さんの対応の早さと人柄の良さ、物件もよかったので即決でした。騒音対策やスーパーの有無、駅までの距離もその場で調べていただいたり気配りも大変良かったです。スケジュール変更をお願いしたり、疑問点などをメールで問い合わせした際も、送った１・２時間後には必ず返信があり大変早く、文章も丁寧に回答いただけたので、安心して契約できました。

とても話しやすい担当さんで、自分の希望をしっかりお伝えでき、共感してくださってわかってもらえたと感じられたことが大きな信頼感につながりました。内見中も不安や疑問に思った点もすぐに回答をいただけたので、初めての賃貸契約でしたが、安心して決めることができました。それでも内見からの帰宅後に見落とした部分などが気になって、再内見をお願いした時も快く応じてくださいました。また、入居前に思い切ってバスルームのコーキングが気になることをお伝えしたところ、お電話に出てくださった方も担当の方ではありませんでしたが、打ち直し可能とおっしゃってくださって、すぐに対応いただけたこともありがたいと思いました。また、入居日に自家用車で荷物を運び入れたいと相談したところ、空いていた駐車場をお借りでき、大変助かりました。小さな店舗で逆に緊張せずお話できるところ、相談しやすく可能なことはすぐに対応してくださるところがとてもよかったです。