シャーメゾンショップ ベストライフ(有)

いいなと思った物件を仲介しているのがこちらの不動産会社さんのみだったので、必然的にこちらの会社さんに内見をお願いすることになりました。 対応いただいた上原さんはとても物腰が柔らかく親切に案内してくださいました。こちらの希望としてペットの飼育が必須だったのですが、ペット飼育時の規約やほかの入居者さまのペット飼育状況など丁寧に教えてくださいました。 また契約後も不具合や困ったことがあったときにメールをするとすぐに対応してくれたり、お電話をくれたりして、とても安心できる事後対応だったと思います。 上原さんがお休みのときに問い合わせや相談をすると、他のスタッフの方が代理で対応してくれるので、それもスムーズでよかったです。 こちらの希望に合わせて、問い合わせ翌日の朝イチで内見をお願いし、そのまま契約を進めていただくことになり、やや急いだ対応をお願いしたこともありましたがどれもスムーズで丁寧でした。 ペット関連や駐車場関連のやりとりも多くしましたが、特に不満なく、メールや電話、郵送のやりとりはどれもスムーズです。

夫婦二人での引っ越しであったが、物件に対する二人の条件について丁寧に聞いてもらい、条件に合致したいい物件を紹介していただけた。スタッフさんの対応もハキハキ、はっきりしており好感が持てた。物件の見学に行くのに車で連れて行ってくれたり、周辺のお店の情報などを教えてくれたりなど、きめ細やかく行き届いたサービスをしてくれていると感じた。 また物件見学では物件の良い点を教えてくれるのは当然ではあるが、電車の線路が近い物件であるため電車音がうるさく感じる可能性がある、というデメリットの部分もきちんと教えてくれたので判断がしやすかった。引き渡しの際に行われるクリーニングについても、部屋の中のどの部分が交換されたりきれいになるかというのを細かく教えてくれたので、引っ越したときの部屋の様子が想像できてとてもありがたかった。 不動産会社が土地勘のない保谷にあったため、会社に行くのに迷うわないか不安だったが、駅のすぐ近くだったので迷わずに行けたのが良かった。