(株)ワイエス・ホーム三鷹本店

ゴールデン期間中にもかかわらず、問い合わせからお部屋内見まで素早く対応してくれました。同時に内見申し込みをした不動産会社は、連休明けの内見日を指定していました。人気の物件らしかったのですが、一番先に内見できたのでキャンセル待ちなどにならなくて良かったです。お部屋を見た時に修繕をやっていた途中なので、本当に早く動いてくれたのだと思います。そうした状況で、他の不動産会社に相談する必要はありませんでした。内見した当日にすぐに申し込みを決めて、物件から直接支店まで、車で向かいました。保証会社へ提出する情報も高齢の両親などの事情も考慮して親身になって話を聞いてくれました。申し込みから契約日までも、逐一情報をわかりやすく提供していただき、不安になることなく安心して、準備万端で契約日に臨むことができました。契約の日は担当者が不在だったのですが、引き継ぎをしっかりとしていてくれたので、全く問題なく契約をすることができました。鍵の引き渡しもとてもスムーズで、引越し準備を前もって進めることができたので、よかったです。

不動産屋にいったことがなかったので来店時はとても緊張しておりました。来店したときは担当者の方がとても明るく親切で、希望に沿って利点や気を付けなければいけない点などをお話しされながら物件をいくつか紹介してくださいました。一つの家ごとに具体的にもしここにしたらこういうところが気になると思う、こういうタイプだったらこの家はあまりおすすめしないなど、住んだていでお話をしてくださったのがとても良かったです。担当者が男性だったこともあり少し不安だったのですが、道案内中も町の特徴や治安、交通の便など細かく教えて下さいました。 物件の内覧にいくときの車の中でも気さくに話しかけて下さり。緊張することなく内覧を終えることができました。契約内容や契約日、支払方法などこちらの要望に応えて下さりとても助かりました。最後に鍵の受け取りに伺ったときに、ほかのお客様の対応をされていたので、違う方が対応してくださったのですがスムーズに終わったので、ちゃんと引き継いでくれてるのだなと思いました。退店する時にわざわざ挨拶しに来てくださって嬉しかったです。