(有)コスモ不動産

私が漠然とした状況で最初の来店した時から、真摯にご対応頂きました。 一つ一つ自分の希望を聞いて頂いたり、細かな情報として通勤時の混雑状況や周辺に何があるかなど、最終的には、アパートを観覧する前から｢ここにしよう｣と決断することができました。 本当に経験豊富なスタッフが揃っているんだなと感銘を受けました。 契約関係の電話連絡を頂いた際に、私が出ることができなかった時にはメールで丁寧に内容を伝えて頂きました。 これによって、書類提出等も遅れることもなく円滑に契約まで至ることができました。 契約後、1ヶ月ほど経過したときにはわざわざ住んでいて不具合や困りごとが無いかといった電話も頂き、本当に親身なって頂き感謝しております。 実際、住んでみての感想としてはスタッフから通勤時にこのルートからなら混雑を避けれるとおっしゃっていた通り毎日、ラッシュにあうこともなくストレス無く会社に行ってます(笑) また、何かの機会で引っ越しするときは、コスモ不動産にお世話になりたいと思える会社でした。

別の不動産会社では、決めても決めなくてもどうでもよいという殿様商売的な対応で嫌気が指していたので、今回のコスモ不動産様は、担当者が事務的な対応でなく、人間味溢れる懇切丁寧な対応で好感が持てました。 見学の際は、他の物件との比較や、良い点悪い点を第三者目線で話してくれて、客観的に判断ができたことや、初期費用、入居までの所要日数まで答えていただいたので、引っ越しまでのスケジューリングができて助かりました。 担当者以外のスタッフも、全員女性で、良い意味で家庭的な物腰の柔らかさを感じました。入居の説明の際も、丁寧に説明いただきました。 また、メール、電話でのやり取りも、両方ともかなり迅速でした。 担当者が不在の際も、しっかりと別の担当者に話が引き継がれていて、安心しました。 入居後に、ガスコンロが故障した際は、想定外のトラブルで困惑しましたが、非常に迅速に修理の手配をしていただいたことや、代替のカセットコンロを購入して届けてくれたことがかなり好印象でした。