リロの賃貸 (株)進和商事本店

気になっていた希望の物件の取り扱いがこちらの不動産会社のみという事と、 大手系列の信頼感のある会社ということや、問い合わせの後の連絡が迅速で丁寧なところが印象が良くて来社を決めました。 来社の際も明るく対応していただきとても話しやすい雰囲気でいろいろ相談する ことができ、物件の案内の後もとてもきめ細やかな対応をしていただき、無事契約することができました。入居前に家具の搬入などで部屋のサイズがわからずに困っていたところ担当の方が、わざわざ部屋のサイズを測りに行ってくれたり、契約後、事前に見学をさせていただいたりとイレギュラーな対応も快く引き受けてくださり入居まで とてもスムーズに手配していただきました。大家さんとの条件の確認なども引き受けてくださり満足いく形で契約をできました。 引っ越しが３・４月の繁忙期になってしまい、とても忙しい時期にここまで 丁寧な対応は大変だっただろうなと今振り返ると改めて関心します。

今回の問い合わせでは、Webサイト上でスムーズに連絡を取り合うことができたため、勤務時間の関係でなかなか電話が難しい環境でも問い合わせと手続きの両方を進めることができて助かりました。こちらの連絡に対しての返信も迅速でした。気になった物件の最初の取扱いがこちらの不動産会社だったのですが、結果として満足しています。 こちらの質問についても、オーナーさんに確認をした上で案内をしてくれたので、安心して手続きすることができました。 また、店舗自体もかなり綺麗で(リフォームされたのでしょうか？)、来店時も気持ちよく過ごすことができました。来店時は、近隣の有料パーキングを利用する形でしたが、100円分補助していただけたのもありがたかったです。 スタッフさんも、明るく感じの良い方でした。内見時に、室内の計測を一緒に進めてくださったので、測りにくい箇所のサイズについても確認することができ、入居後のイメージやレイアウト検討に役立ちました。

今回の引越は、遠距離間（広島―宮城）だったので、数日の短期滞在することのあった短い中で、候補の物件の選定と内覧とを済ませる必要があり、不安に思っていました。今回の不動産会社は、物件の問い合わせから内覧までの案内まで、迅速に対応して頂けたのは非常に助かりました。内覧後にインターネットに掲載されている写真だけでなく、その他の物件の写真も頂けたので、内覧の後に気になった点や見落としていた点を確認することが出来たのが大変助かりました。今回の物件の選定では、通学・通勤・災害の観点から、場所を気にしていました。ハーザードマップ上での情報だけでなく、内覧時に管理人の方に前の水害時の状況を聞いて下さり、問題ないことが分かったので、安心して決めることが出来ました。そして、メールでの案内だけでなく、チャット機能でのやり取りもできたので、気軽に質問も出来たので、内覧から申し込みまで素早く出来たと思います。従来、契約に際して、来店して対面でやっていたような事項がオンラインと郵送で済ませることが出来たので、大変助かりました。