(株)レントハウス下高井戸店

この物件はレントハウス下高井戸店のみの掲載でした。不動産自体はこじんまりしており、アットホームな雰囲気で、気さくに話しかけてくださった女性スタッフが印象的でした。この時点で緊張も解きほぐれました。契約までに電話も何回もしてくれて、確認事項や情報を教えてくださいました。物件が壁紙交換やクリーニングが結構時間がかかり、入居の日取りより遅延してしまうかもしれなかったのですが、そこを松本さんをはじめ、店長さんも取り合っていただき希望通りの無事入居ができました。密に連絡を取ったことで不安を取り除くことができ、この不動産に決めてよかったなと思いました。また入居後もトラブルにみまわれましたが、連絡しすぐ大家さんに連絡してくれて解決へと結びつくことができました。また次に物件を探す時もこちらで契約したいと家族で言っておりますし、引っ越しをしたいという友達がいたので、この不動産屋は親身になってくれるということを伝えました。

今回の不動産会社に決めた一番の理由は、御社で展開されている「賃貸EXキャンペーン」に応募した時に申し込みメールで案内された不動産会社だったからです。株式会社レントハウス下高井戸店の松本大樹さんという担当者の方が最初から契約完了までずっとご対応いただきました。最初に連絡をした際、すぐにメールと電話でご連絡をいただきました。電話対応の時は私から問い合わせたことについてとても丁寧に詳しく答えていただきました。リビングの窓が道路に面している点が気になったので、対応について相談したのですが、こちらの質問や要望を丁寧に聞き取っていただき、大家さんとこちらの立場に立って交渉していただき、納得することができました。物件の内見時には担当者の松本さん自らが同行していただきました。日程や時間も融通を聞かせていただきました。物件を見るときの気づきにくい点まで多くのことを教えていただき、大変参考になりました。その際に物件の傷や気になる点を相互に確認して、文書で残したことで安心して契約することができました。