(株)レントハウス下北沢店

今回対応していただいた不動産会社は、最初の問い合わせの段階から契約完了に至るまで、一貫して非常に丁寧かつ迅速に対応してくださり、安心して物件探しを進めることができました。こちらが希望していた条件についても、立地や間取り、周辺環境、予算面など細かな部分までしっかりとヒアリングしていただき、その内容を踏まえたうえで、条件に合う物件を複数提案してくださった点がとても印象に残っています。単に物件を紹介するだけではなく、それぞれの物件についてメリットだけでなくデメリットについても率直に説明していただけたため、比較検討がしやすく、自分たちにとって本当に合った物件を見つけることができました。 また、内見の日程調整についても柔軟に対応していただき、こちらの都合に合わせてスムーズに進めてくださったことに加え、契約に関する疑問点や不安な点について質問した際には、毎回非常に返信が早く、分かりやすく説明してくださったため、不安を抱えたまま進むことが一切ありませんでした。初めて確認するような契約内容についても丁寧に教えていただき、安心感と信頼感を持ちながら相談を続けることができたと感じています。

今回の不動産会社に決めたポイントは本物件を彼ら曰く唯一扱っている仲介会社であり、問い合わせ後の電話対応が迅速で問い合わせ当日に内見から事前申し込みまでスムーズに行うことができたことでした。また、仲介手数料や敷金の値引きは一切取り合ってくれなかったものの、保証会社を不要にしたり清掃料や鍵交換費用をなしにしてくれたりおうち24時間サポートもなしにしてくれたり火災保険を利用中のものを引き継げるようにしてくれたりと無駄な経費を省く交渉を大家さんと行ってくれたことが最後まで気持ちよく契約を行うにあたり大きなポイントでした。また、入居までの間空室である部屋を計測の為に鍵を用意して開けてくれたりといった対応もスムーズに行っていただけました。事務所も駅から近く、契約書の調印においてもアクセスが便利で助かりました。総じて、柔軟に身軽に対応いただけたことで本物件への契約がスムーズに進む結果になり感謝しています。ありがとうございました。