(株)太陽地所

こちらが一人暮らしの学生ということもあり，内覧等から契約上での勝手がわからない所が多々あったものの，メールを含め丁寧に対応してくださった．部屋の間取りを詳しく知る必要があったため，内覧に少し時間をかけたいと考えていた旨を当日になって伝えたところ，柔軟に対応してくださった．また，土地勘がない私にとって，部屋がどういった防寒設備を備えているのかわからない点が多々あったのだが，それに関しても事細かくアドバイスを頂いた．加えて，こちらが望むような条件を汲んだうえで，他物件をピックアップし紹介してもらったことも大変役に立った．そして，契約のため来店した際には，スタッフの方々に非常に丁重な対応をしていただいた上に，学生の私だけでもわかりやすく，かつ簡潔で充分な説明をしてもらえたことは，安心感あるものだった．その後の入居後に発生した疑問点や些細な問題についても，とても素早く対応をしてくださり，とても感謝している．

内覧希望の連絡をした際に、すぐにスケジュールを抑えてくれて、希望の条件に合う物件を提案してくれました。ペット可物件で探していたのですが、ペットがいる場合は～が良いですよなど色々と普段気づかないようなことを提案してくれて、とても参考になりました。物件を内覧中には、お部屋の特徴や近隣の状況を細かく説明してくれて、住んだときのイメージがとても湧きました。入居を決めた際には、改めてお部屋の点検をしてくれて、水漏れや入居後の修繕がないように引き渡してくれました。不動産会社の契約書はいろいろと難しいことが書いていますが、担当の山田さんはゆっくりと丁寧に説明をしてくれて、契約までとてもスムーズに進めることができました。個人で手続きをしなくてはいけない水道や電気・ガスなどの入居時に必要なライフラインの手続きも、何日～何日までですよと誘導してくれたことで引っ越しが初めてだった私も問題なく手続きができました。

　今回の不動産会社に決めた一番のポイントは、弘前市内に本社を構える不動産会社であったこと、物件数が豊富だったこと、スタッフが多そうだというイメージがあったからです。さらに今回のスモッカキャンペーンの対象になっていたことが決め手となりました。 　電話での予約も大変スムーズで、３月の忙しい時期であったにもかかわらず丁寧な対応をしていただいたという印象を強く持ちました。担当の長見さんとは基本的にメールでのやり取りになりましたが、レスが早く安心しました。 　物件までの車での移動の社内でも気さくに話しかけていただき、物件内覧中も最後まで笑顔で対応していただき、大変気持ちよく物件を選ぶことができました。 　また、物件の気になる悪い点についても指摘したところ、即改善するように努力していただきましたし、太陽地所に相談してよかったと感じております。 　契約後も駐車場に溜まった苔の掃除業者をすぐに手配していただいたり、困りごとに対するで対応も非常に助かっています。