(株)アーツ

まず、最初に感じたのはスタッフの対応の良さです。物件探しを始めたばかりで右も左もわからない私に対して、スタッフの皆さんは非常に親切で、細かい質問にも丁寧に答えてくれました。特に、担当してくださった柴田さんは、私の希望条件をしっかりと理解し、それに合った物件を迅速にいくつも提案してくれました。 また、物件の案内においても非常にプロフェッショナルでした。物件の特徴や周辺環境、交通アクセスなど、気になる点を細かく説明していただき、実際に現地を訪れる際には、周辺の生活情報も詳しく教えてくれたので、とても助かりました。物件の良い点だけでなく、注意すべき点も正直に教えてくれたことに信頼感を持ちました。 さらに、契約手続きの際もスムーズでストレスフリーでした。契約書の内容を一つ一つ丁寧に説明してもらい、分からない部分についてはその場でクリアにしてくれたので、安心して契約を結ぶことができました。特に、初めて賃貸契約をする私にとって、法的な手続きや契約内容の確認は不安な部分が多かったのですが、その不安を一切感じさせない対応に感謝しています。

スモッカ様よりお問い合わせを入れ、不動産会社から折返し電話があったその日（夕方）という突然のタイミングで物件見学の予約を依頼いたしました。いきなりだからさすがに難しいかなと思ったのですが、快く物件見学のOKをいただき、当日現地訪問させていただきました。 目黒区について、中目黒に行くことはあっても下目黒という場所を初めて知り、訪れたことのないエリアだったので分からないことも色々と多かったのですが、目黒区全体としての治安の良さをお教えいただいたり、近所のここは夜間暗くなるのであまり歩かない方が良いですよなど、日中の現地訪問では分からない近隣の防犯情報も教えてくださいました。物件見学中に分からないことがあり、質問するとすぐにお答えいただいてとても参考になりました。後から質問したこともメールでお答えいただけて助かりました。 また、こちらのリクエストで物件見学後、近くの目黒不動尊の場所も案内していただいたりで、会ったその日にほぼ引っ越しの決意が固まりました。