フォレストリビング(有)

問い合わせ後から迅速に対応してくださり、希望する条件等も的確に理解していただけたことから契約を決めました。内見の際も、急な問い合わせにもかかわらず対応してくださり、物件の良いところと悪いところ、入居までに修繕するところなど、具体的に説明していただきました。契約に関しても、遠方ということで色々と配慮をしてくださり、メールや郵送でのやりとりをしていただきました。スタッフの方同士でも情報共有をしてくださっていた様で、担当の方が不在の時も、これまでの経緯や相談内容がしっかりと伝わっていました。契約時、重要な書類をファイルにまとめてくださり、重要事項説明も必須事項以外の事柄も含めてわかりやすく説明してくださりました。契約後も部屋にトラブルが起きた際の対応方法や居住の上での注意点など、具体的に説明していただきました。また、生活していく上での必要な手続きや、引越しに関する案内など、とても親切に対応いただきました。