(株)ミニミニ岐阜茜部店

今回の不動産会社に決めた理由は、自宅から距離が近く、ミニミニという大手不動産会社で知名度もあり、安心してお任せできると思ったからです。店内は清掃が行き届き清潔感があり、明るい印象でした。担当していただいたスタッフの方は、こちらの要望に対して的確な助言や提案をしていただき、希望通りの物件で契約することができました。私たちは共働きであり、仕事の都合でなかなか実際の物件を見に行くことができませんでしたが、担当スタッフの方が、細かな箇所の寸法や具体的な建物の状況について写真付きで情報提供してくださり、とてもイメージがつきやすかったです。また、営業時間外の問い合わせに対しても迅速に返信をしていただき、家具や家電やネット環境など、円滑に引っ越しまでの準備を進めることができました。引っ越し後も、不明な点や困った事に対して丁寧に対応していただき、物件探しから引っ越し後まで総合的に支援していただき、大変助かりました。

最初は携帯でいろいろな物件サイトを拝見していたのですが写真や気になる疑問や質問を問い合わせるのが面倒なのと億劫になり直接不動産に赴く形をとりました。何件か不動産を訪問させて頂きミニミニさんに決めた理由といたしましては、まずスタッフさんの物腰の柔らかさが第一に印象がとても強く好印象でした。話し方や接し方や説明などがわかりやすく引っ越し自体もそうですが物件選びなどが初めての自分からするとかなり助けられました。こちらの物件に対しての要望などに即座に答えようとするレスポンスの早さや物件に対しての質問や疑問点など携帯などでは二度手間になる場面も物件所有者のオーナーさんへの電話による確認や対応の早さが際立っておりお客様ファーストという文字が接客を受けながら頭をよぎる素晴らしい接客と個人的に感じました。結果として値段的にも立地的にも納得ができて運よく隣人の方々にも恵んれるいい物件を選ぶことが叶いました。

問合せ後にすぐに連絡をもらうことができ、こちらの都合に合わせて、物件を見学させてもらうことができました。電話対応やメール対応も担当の方が丁寧に進めてくださり好感を持つことが出来ました。引越しするにあたり、インターネットの申し込みや公共料金の住所変更、合鍵の作製についても、いくつか不安点を相談させてもらいましたが、丁寧に説明やアドバイスをしてもらうことができて、とても助かりました。 契約の際には、事前に持ち物などをこちらが忘れ物をしないように連絡してくださり、スムーズに手続きを行うことができました。また、火災保険の契約に関しては、もともと転居前に契約していた火災保険の内容のまま、住所変更のみで対応ができるよう火災保険会社にも確認してもらうことができ、きめ細かい対応をしてもらうことができました。入居日についてもなるべくこちらの希望に合うよう日程調整を進めて貰うことができ、引越しなども不便なく進めることができましたので大変ありがたかったです。