(株)レントライフ伊那店

子どもが大きくなってきて、それまで住んでいたアパートが手狭になり、新たなアパートを探していました。しかしこの地域では、戸建ての賃貸の数が少なく、上記不動産会社が今回の物件を紹介していたため問い合わせをしました。レントライフは、宮田村の隣の伊那市に店舗があり、アクセスも良かったことから、選びました。担当の百瀬さんは、対応が迅速丁寧であり、すぐに内見をさせていただきました。その中で、こちらの疑問に親身になって答えてくださったり、要望についても前向きに検討してくださり、お客目線での対応をしていただけたと感じました。口調も穏やかで笑顔を絶やさず、こちらの話に耳を傾けていただいているという実感を得ることができる対応をしていただけました。話しも分かりやすく、こちらの意図もうまくくみ取っていただくことができました。実際にこの物件に暮らし始めてからも、不具合等に1つずつ丁寧に対応していただくことができ、安心して暮らすことができています。

問い合わせに対してのメールの対応がスムーズでした。対応していただいたスタッフの方の雰囲気も良かったです。内見も一人で行く選択もあり、そちらを選択して内見してきました。自分のペースで見たいところをじっくり見ることができたことも高く評価します。 契約に至るまでに何回も話を詰めていきましたが、こちらの日程の希望にもあたたかく応じていただき感謝しています。入居に向けての話の時も、部屋にテレビジャックがない部屋に対して取り付けをしていただきたいという要望にもすぐ対応してくださり、大家さんに連絡していただき対応に応じていただけたのもありがたかったです。契約書の記入の際も、一つ一つ丁寧に教えてもらいました。連帯保証人になってもらう家族への対応も親切に行っていただきました。父の年齢的にわからないこともあったと思うのですが、親切な対応をしていただいたおかげでスムーズに進むことができましたので、感謝しています。

まず、1月末から入居の3月までの期間、大変忙しい時期だったにも関わらず、スタッフのみなさんには色々と親切な対応をいただき、とても印象が良かったです。 店舗についても、消毒やカウンターのビニールパーテーションの設置などコロナ対策もしっかりされていて、安心できました。 また、同物件の見学を何度かさせていただきましたが、毎回快く対応いただき、とても親切でした。その際、コロナ対策もあり、またゆっくり内見できるように・・・とご配慮いただき、鍵やスリッパのセットをお渡しくださり、自分達だけでゆっくり見学できたことはとても良かったと思います。時間についても、短時間設定ではなく夕方までに戻してもらえれば良いですといった感じでしたので、物件の気になる箇所の確認や夕暮れ前と後の明るさや雰囲気などもしっかりチェックすることができました。 また、ご用意いただいたセット品には、持参を忘れがちなメジャーやペンなども一緒に入れていただいており、お心遣いがうれしかったです。 物件自体もよかったです。